购买宠物须知买宠物要注意些什么?宠物刚买回就生病你可能遭遇
“星期宠”是指在购买时表现的十分精神且活泼可爱,回家后一周左右就会生病甚至死亡的宠物,“星期宠”对主人精神乃至经济上都是打击。
①硚口区匿名市民(139****99**)反映,古田三路艺林春宾馆旁宠物店出售患有传染病的小狗,刚开始无法检测出病情,购买两三天后会出现症状,商家称只负责48小时,宠物超过48小时出现问题就不予处理。
硚口区:已对该店宠物来源、检疫证明、消毒记录进行检查。市农业局执法大队已立案调查。
②汉阳区徐女士(138****57**)反映,花费2800元在新城璟悦城“御宠”宠物店(曾用名鑫鑫宠物店)购买泰迪犬,将狗带回家后发现患有传染性疾病,要求退款。
汉阳区:经调解该店已退款。
③洪山区何先生(176****75**)反映,在文治街地铁站附近“星宠喵屋”宠物店购买猫,3天后发现有猫瘟,希望该宠物店赔偿医药费。
洪山区:经协商双方达成一致。
④江岸区周女士(153****91**)反映,在中山广场“喵九”宠物猫舍购买猫,买回后发现猫咪有严重的耳螨,属于病猫,要求商家退款。
江汉区:经调解商家已退款。
如何避免购买到“星期宠”?
选购宠物时一要观察店面环境卫生状况和宠物整体状态,确认是否办理《营业执照》;
二是要对拟购宠物进行检查,查验身体(健康的宠物狗活泼好动,精力充沛,无弓腰和塌背现象);
三是尽量避免购买出生未满一个月的宠物,一般情况下不足月的宠物还未完成疫苗免疫;
四是选定宠物后向商家索要发票,并要求商家提供合法有效的动物检疫合格证明;
五是建议与商家协商签订购买协议,对宠物接种疫苗情况、售后争议处理方案等内容进行约定,以避免不必要的争端。
业内人士建议
市民买宠物前用猫瘟试纸、犬瘟试纸对宠物进行病毒筛查,目前活体宠物销售市场对于质保期限并没有明确的规定,市民还应提前与商家协商好质保事宜,负责的商家对宠物的质保期一般在7至15天,长则一个月。
遇到“星期宠”该如何维护自身权益?
若卖方违反合同约定,出售不符合检疫要求的不健康宠物,则属于买卖合同中的违约行为,买方可要求对方继续履行合约、采取补救措施或者赔偿损失等责任,要求卖方承担相应的治疗等费用,协商解决问题。
针对卖家承诺的宠物免疫状况及经营资质,消费者应当要求卖方出具相关文件、同时签订相关的书面合同,如若在购买后短时间内发现宠物健康出现问题,应第一时间联系卖家,并将沟通的过程、宠物生病的照片、检查结果的资料进行记载保留。
关于购买宠物您还遇到哪些烦心事呢,欢迎向12345市民热线平台反映。
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