淘宝避雷方法 网购订单超过三个月了
人气:303 ℃/2024-01-07 06:44:55
在某宝上购买的功能类产品,比如美白面膜,去眼袋眼霜,祛斑产品等等。商家承诺无效可退款,但用了几个月后,发现产品无效果,找商家却得不到回复,或得不到满意的回复,订单售后又关闭了,只提示联系商家,该如何维权?才能把钱要回来呢?
首先,我们打开某宝,在 我的订单 里-点击全部-找到要维权的订单。
点击右上角的三个点,会看到左下角有个官方客服,点进去之后
会进入到如下这个对话窗口,点击 申请售后 之后,他会自动提示你一些信息,这些都是机器人回复的,一般解决不了问题的,我们需要把人工客服找出来。
人工客服出来后,会问你具体售后的原因,你需要跟她说明情况,并把和商家的聊天记录发给她,尤其是商家承诺用多久无效退款这个信息,一定要给到官方客服。官方客服核实后会问你,是否需要小二重新为你打开售后入口申请退款维权,你回复“是”就可以了。
这一步需要根据客服的要求提供凭证,比如,产品使用前后的对比照片等。客服核实之后会重新打开申请售后入口。我们直接点击 申请退款 就可以了,这个时候一般商家自知理亏,他不敢拒绝退款的,当然也有一些商家可能会拒绝,不用怕,如果你证据全且合理,可以申请平台介入,最后平台还是会维护买家权益,并处罚商家的。某宝在这方面还是挺不错的。
以上就是超过三个月以上的某宝订单如何申请退款维权的全部操作流程,希望大家都不要碰到类似这样的不诚信商家。
来自商品评论区
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写在结尾:不要去相信便宜会有好货,像美白去斑去眼袋等功能类产品,一般都是智商税,很多好评都是刷的。
实在想试一下,就一定要在购买之前跟商家协商好,是否无效果会退款,并且使用之前先拍照,留下证据。以免浪费了时间也出了钱,却得不到自己想要的结果,影响心情。
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