捡到一只美短猫到家两天不大小便 女子1350元网购，英短却收到患病土猫

8月17日，成都市民沙女士向成都晚报记者爆料称自己在一家“猫舍”网店订购了一只英短小蓝猫，哪想到次日收到的却是一只长满猫癣、十分虚弱的土猫。据沙女士介绍，其与卖家多次沟通要求退款退货无果后，目前已被拉黑联系不上卖家。沙女士说，家里还有一只猫咪，因为小猫长满猫癣，极易容易传染，不得不将两只猫咪隔离，现在小猫咪在家里不吃不喝，非常危险。成都晚报记者了解到，南充消费者协会已接到沙女士的投诉，处理结果将会在7个工作日内给予回复。

女子1350元网购小蓝猫 时隔一日却收到身患皮肤病小土猫

8月17日，爱猫的沙女士通过某大型资讯平台，发现了一家专门卖猫的店铺，沙女士通过微信与店铺老板刘先生进行联系准备购买一只小猫。当日晚，刘先生将猫舍中还未出售的小猫咪拍摄下来，让沙女士选择，最终沙女士以1350元的价格选中了一只不足3月的小蓝猫，随后便通过支付宝支付了400元的定金。

8月18日下午，店铺老板刘先生告知沙女士已经安排了专车将小猫咪从南充送往成都，小猫咪上车以后，就要把剩下的钱付清，得知这一消息的沙女士有些迟疑，但最终还是在没有见到小猫咪之前将剩下的950元支付给了卖家。

直到晚上9点左右，等了一个下午的沙女士终于盼来了自己的小猫咪，据沙女士回忆，司机送过来就一个纸箱子装的，非常惊讶，担心把猫憋坏了，纸盒抱下车后赶紧把纸盒子上面的纸撕开，打开一看，是一只白色带黑花的小土猫，一身的皮肤病。这让沙女士非常惊讶，发现小猫咪不对，便拦住送猫的司机不让走，送货司机向沙女士解释自己只是送货的什么都不知道，沙女士表示希望司机能够给她作证，证明这只小猫咪在收到之前就有问题，司机同意并让沙女士拍下车牌予以日后证明。

几番沟通无果 卖家将沙女士微信拉黑

收到病猫的沙女士随即便与卖家联系，经过几番波折终于找到了卖家刘先生，沙女士告知卖家送来的小猫咪不是当时自己选的那只健康的蓝猫，而是一只病恹恹的小土猫，并且要求刘先生马上全额退款。沙女士告知成都晚报记者，卖家刘先生在知晓事情后，承认自己发错了小猫咪，双方协商后，刘先生答应自己晚上11点左右全额退款，并让沙女士放心，他们会好好处理。

晚上10点30左右，一位自称店铺客服打电话问沙女士购买猫的情况，两人沟通交流后，客服却表示小猫咪不能退只能换，“同一家店却给了我不同的说法，我之后又给他们打过两通电话，卖家却始终不同意退款，之后无论是客服还是卖家，都没人接电话，而且卖家把我微信也拉黑了。”

沙女士说：“当时选择在这家猫舍买猫是因为有实体店，而且现在什么都是实名制的，就没多想，还没有验货就支付了剩下的钱，没想到收到的猫和当时下单的猫完全不同。”沙女士说，目前收到的这只患有皮肤病的小猫咪病情比较严重，为了防止传染，只得把它和家里的其他宠物隔离，看着它病得严重，我也不能不管它，毕竟也是一条无辜的小生命，但若留下它，不仅是对卖家行为的包庇，自己权益的忽视，我家的其他宠物也会有患病的危险，“我只希望能够再次跟卖家沟通解决这个事情，获得退款，或者能退一部分，自己愿意再给小猫咪找个新家。”

成都晚报记者接到爆料后，联系到了卖家刘先生，刘先生告诉记确实发生过这件事，并向记者简单说明了一下情况“当天是发了三只猫猫，都是老年人在家里面发的货，可能在装猫的时候，装错了。”并且一再跟记者强调那只小猫不是土猫而是一只美短，刘先生还告诉记者当时跟沙女士沟通时是已经告知只能换不能退，由于沙女士执意要求退款，并且沙女士有一定侮辱性言辞，最后卖家决定不再处理这件事情。

当成都晚报记者再次联系沙女士，沙女士承认自己发过言语激烈的文字，但是是在卖家刘先生拉黑微信，拒接电话之后因发泄情绪发的。

目前，沙女士已向南充市消费者协会投诉，而成都晚报记者从南充市消费者协会获悉，针对沙女士的投诉，目前还在处理中，处理结果将会在7个工作日内给予回复。

成都晚报实习记者 张静濡

成都晚报记者 曹璐

图由受访者提供