今天去挑一只小边牧回来养，网购一只小边牧货不对版

2022年11月从江苏淮安市洪泽区“私宠/萌宠宠物猫狗养殖基地”网购了一只3个月大边牧母犬，裸狗1300元（说是双11优惠），硬踹了300块钱狗粮，外加260运费和220检疫费一共支付对方2080元。承诺3天后收到，结果等了11天，最后收到的竟是一只浑身裹着屎尿长相怪异的边牧小公狗！花费300元声称犬舍自配狗粮是一袋3斤重的“艾宠鑫”品牌狗粮，某宝售价14元左右一斤，转手挣了我260元！我迅速联系了客服，结果对方直接耍无赖。一口咬定这就是同一只狗，对狗粮事情不做任何解释，然后不再理会我的任何消息及退货要求！整个过程感觉就是“嚣张” “轻车熟路”...

宠物不像其它商品不喜欢可以丢掉，我留下就得照顾它很多年，而且这只小边牧弟弟长得又像骷髅又像小丑的样子，完全是我从小到大一直害怕的角色[石化][流泪]

该怎么办呢！[泣不成声]