韩国人看阿拉善：还有多少人没帮老百姓忙

@所有人

侬还记得伐

7月21日

帮忙君

重磅发布——

第一期

《帮·记事》

点击查看

两个礼拜过去了

老百姓的忙

又有多少帮着了呢

阿拉点了点

有勿少

两个礼拜过去了

老百姓的忙

又有多少人没帮呢

阿拉查了查

还

有勿少

迭记

帮忙君

要帮老百姓

敲黑板

好醒醒了

好醒醒了

好醒醒了

人家帮老百姓

用尽

洪荒之力

侬

就是侬

还在

睏梦头里

接下去——

要被督办

侬覅跳脚

7月21日，帮忙君发布了首期“帮·记事”。今天，帮忙君在回访近两周报道的那些事后，发布第二期“帮·记事”，对那些真心实意为民解难的部门和企业，我们点个赞；对那些无动于衷推诿扯皮的“木头人”，我们要帮老百姓“敲黑板”了。

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1

7月20日

《砸穿了，车顶砸穿了！墙掉掉，又是墙掉掉！老小区居民伤不起……》点击查看

调查：

7月15日傍晚6时30分左右，徐汇区斜土路1275弄小区12号居民楼外墙面突然掉落，“碎石雨”将一辆停在楼下的轿车砸坏。

徐汇区斜土路1275弄小区12号居民楼外立面已修复一新

回音：

斜土路街道恒益居民区居委董书记告诉帮忙君，事发后，相关部门就来小区，修复12号居民楼损坏的外立面。目前，外立面已被粉刷一新。至于居民们反映的小区内其他居民楼也存在类似的问题，斜土路街道房管部门正在做鉴定，一旦查实确有问题，也将一并修复。

2

7月20日

新民晚报A3版

《世博源商场自动扶梯“罢工”半年 》

调查：

世博源商场4区2层儿童乐园区域户外电梯停运已久，行人只能改走一旁的楼梯，甚是无奈。楼梯有38级台阶，老年人和孩子走起来很吃力。

去年自动扶梯还能正常运行，偶尔出现故障，也会及时修复。但从今年春节过后，电梯就一直“罢工”。

回音：

帮忙君从上海世博百联商业有限公司获悉，电梯改造维保项目正在稳步推进，力争10月底前投入运行。此外，在待维修的电梯区域，商场方面也将设置指示标牌，安排工作人员引导顾客改乘其他电梯至相关楼层，并做好解释说明工作。

3

7月22日

新民晚报A9版

《险！顶楼墙砖脱胶 下方恰是入口》

调查：

浦东御桥地区的地杰乐生活广场，外墙上大理石砖出现脱胶，随时有坠落伤人的隐患。

回音：

管理该幢商务楼的物业公司负责人介绍，8月1日，地杰乐生活广场的外墙修缮工作已全部完成，费用由公共维修基金支付。

4

7月23日

《夜如昼！亮瞎眼！哪来的光，比夏日骄阳还猛烈》点击查看

调查：

闵行区佳宝新村37号楼对面的两只广告灯箱彻夜不熄，静安工人体育场数十盏探照灯晚上同时“放光”，刺眼的灯光令周边居民夜不能寐、不堪其扰。

回音：

家住佳宝新村37号的王先生介绍说，对面的两家商铺均已整改，其中“红蚂蚁装潢设计有限公司”在灯箱表面贴了一层特制膜，亮度大大降低。另一家商铺“方位企登”也把广告灯箱的亮度调低了一大半，灯光不再刺眼。

静安工人体育场表示，已制定相关方案，将尽快调整探照灯位置，避免灯光直射居民区。

5

7月26日

《病房里飞虫黑压压，直往病人嘴里钻！新华医院崇明分院，叫人哪能养病？》点击查看

调查：

市民陈先生反映，92岁高龄的父亲在新华医院崇明分院住院，病房内不但设施老旧环境堪忧，每天晚上还有飞虫入侵，不但父亲备受煎熬，就连陪护的家人也因忙于“灭虫”身心俱疲。

回音：

陈先生高兴地说，文章刊发后，医院立即行动，打扫房间、灭虫杀菌，目前已无飞虫来袭，“经过一周多的安心休养，父亲的身体也逐渐康复。真心感谢你们！”

6

7月26日

《外头火热滚烫，屋里滚烫火热！这些顶楼“桑拿房”住得吃勿消》点击查看

调查：

家住市光四村的部分顶层居民楼隔热层缺失，居民仿佛住在“蒸笼”里一样酷热难耐。

回音：

目前，小区的平改坡施工已被列入“美丽家园”行动计划，届时通过平改坡施工，将系统解决屋顶隔热和漏雨问题。

目前，投诉人家中没有漏水现象。街道将督促和指导物业，对居民的漏水报修及时应急处置，在平改坡施工之前确保居民正常生活。

7

7月29日

《50平方米塞足18人！三房两厅硬装8户头！“神操作”群租挤到“肉贴肉”》点击查看

调查：

虹口区四平路119弄小区12号一三房两厅的住户被出租后，生生住进18个人，高低床搭得无法走路，住在同幢楼的居民们忧心忡忡。

回音：

浙兴居委会表示，已掌握该户居民楼内的群租情况，由于涉及到未成年人，居委已将相关情况上报街道。街道将尽快组织相关部门，整治小区内的“群租”现象。

8

7月29日

《烧脑啊！垃圾分类：尿毒症病人的尿袋哪能扔？好多人都被难住了……》点击查看

调查：

闵行区宾川路406号丽宾高层住宅小区里有一位尿毒症患者，以前垃圾车会收走他每天的袋装“尿液”，但垃圾分类之后，垃圾车就不收了。而尿毒症居民还是每日整袋丢弃“尿液”，清理垃圾的工人只能将“尿液”倒入垃圾清理点旁边的下水道中，引发居民议论。

回音：

居民王女士说，自“新民帮侬忙”微信关注后，那位尿毒症患者再也没有拿“尿袋”下来。据邻居家讲，他是在家破袋把液体倒入马桶后，再根据规定处理空袋子。

9

7月30日

《24楼掉落墙砖砸车伤人！淮海中路繁华处，修个“墙裂裂”拖了快一年……》点击查看

调查：

去年，淮海中路809号富丽华大楼外墙砖面坠落，砸了车伤了人。这一年来，墙上的裂缝越来越多，说好的整修计划一再搁置，居民们很是焦虑。

报道后，抢修施工队已进驻小区做抢险作业

回音：

帮忙君从小区业委会处获悉，报道后，抢修施工队已进驻小区做抢险作业，预计在8月底前完成外墙修复。

10

8月2日

《真要命，24层居民楼“断根半腾空”！是谁“挖墙角”？是谁“灯下黑”？》点击查看

调查：

普陀区金鼎路1600弄22号楼105、106室被改建成理发店。平时，底楼噪声扰民不说，承重墙还被敲去，整幢楼都“伤筋动骨”。

回音：

普陀区桃浦街道城管执法中队相关负责人表示，居民们投诉后，城管部门已立案处理，当事人已自行恢复墙体。至于恢复后的承重墙是否达到相关安全标准，城管部门会请有资质的企业上门检测，一旦不符合要求，将勒令当事人继续整改。

敲黑板

1

7月23日

杨浦区安波路

梅花村小区

《前方“红色预警”！这堵“墙裂裂”斜了15度，就在五角场隔壁……》点击查看

调查：

杨浦区安波路梅花村小区一堵围墙倾斜、开裂，随便用手一剥，几块水泥墙面就会脱落下来，安全隐患不小。

报道前安波路围墙

安波路围墙警戒线影响路人行走，成新的安全隐患。

回音：

帮忙君回访爆料市民李先生，他说，目前物业公司已在围墙外设置警戒线，提醒来往居民注意。但是，警戒线围住了整个人行道，使得行人只得走到马路上，“人车混行”又带来了新的隐患。李先生希望，相关部门能尽早拆除违建，修缮围墙。

2

7月24日

徐汇区桂平路

紫薇园小区

《细思极恐：头顶上几十个空调外罩“骨断筋折”！谁能赐我“神功护体” ？》点击查看

调查：

徐汇区桂平路123弄紫薇园小区中，1号至4号楼外墙上，数十台空调外机的防护罩底板或破裂，或掉落。去年4月，一块外罩底板从6楼坠落至公共绿化带中。

回音：

帮忙君，紫薇园小区4幢居民楼内均贴出了一份安全隐患排查整治告知书。该告知书中说明，对于空调外机架及遮罩，此类附着于建筑外立面的外挂物，根据“谁设置、谁负责”的原则，业主或使用人应当对本人居住房屋涉及到上述部位的安全问题进行认真自查。小区居民徐女士说，施工队到底何时来拆，现在居民们还未收到明确通知。

3

7月24日

上海尚乾汽车租赁有限公司

上海晋腾汽车租赁有限公司

《7万元租车押金，不还不还就是不还！滴滴网约车司机被“三角债”深套》点击查看

调查：

市民龙先生与7位朋友在租车公司租赁了7辆车，合同到期后，车退了，7万元的押金拖了几个月，却一直拿不回。

回音：

帮忙君再次联系了龙先生，他表示事情一直没有新的进展，“可能很难要回了，报道发了快一周，两边公司都一点动静也没有。”

帮忙君也联系了上海尚乾汽车租赁有限公司以及上海晋腾汽车租赁有限公司，得到了与半个月前完全一样的答复。双方都不愿意承担龙先生7人的押金退费，认定自己公司与合同中的经费没有瓜葛。

“三角债什么时候是个头？你们两家公司之间的恩怨，为什么一定要拖我们下水呢！”龙先生质问。

4

7月28日

杨浦区河间路

珠江香樟北园小区

《又是一把火，又是那根线！3个月900多投诉，人命关天啊……》点击查看

调查：

杨浦区河间路827弄珠江香樟北园小区管理混乱，尤以电动自行车在楼道内充电最为突出。7月15日，小区32号楼11楼突发火灾，罪魁祸首就是在楼道里充电的电瓶车。火灾发生后，小区飞线充电、车辆乱停等乱象依旧。

回音：

帮忙君回访发现，32号楼本因火灾而停运的电梯已修复完毕，正常运作，但小区乱象并无明显改善。居委会当初承诺会清理楼道和车库里的非机动车等杂物，杜绝电瓶车再在楼道充电。然而，目前电动车、自行车挤占楼道情况还是很普遍，不少居民依旧从家中私拉电线，在楼道内给电瓶车充电。

小区飞线充电乱象依旧

楼道内停放电动自行车情况还是很普遍

此外，小区4个非机动车停车库，除了一个地下车库清理整改，并安装了公共充电设施外，其余3个车库几乎还是“老样子”。至于小区车子乱停堵塞消防通道情况，仍然无改善。为此，居民们也忧心忡忡，“难道非要等到再出意外，才会有人重视有人管吗？”

左为报到前的非机动车库场景

右为现在地上非机动车库还是“老样子”，脏乱差

5

7月30日

静安区

花园宝宝蒙氏早教

《不少家长刚交2万多元学费，“花园宝宝”关门了！老板还哭穷：我没钱……》点击查看

调查：

7月29日，静安区沪太路1111弄大融城花园宝宝蒙氏早教机构突然停业，家长退款无门，孩子无处安顿。

回音：

帮忙君再次联系到家长钱女士，对方表示，“花园宝宝”还是没有给出任何解决方案，也无任何退款等实际行动。

6

8月1日

金山区

华纺和成未来派小区

《连廊惊魂 水管“全裸”！“未来派”开发商“实力甩锅”：要整改，业主掏钞票！》点击查看

调查：

金山区华纺和成未来派小区存在水管外露、交房流程不规范等诸多问题和隐患，业主要求开发商整改，却被告知需业主自行“买单”。帮忙君致电开发商，工程部一名负责人直言，不方便接受采访，但会继续与业主协商沟通。

回音：

小区业主称，连日来，开发商并未和他们取得联系，承诺的协商沟通也成了空话。

6

8月2日

普陀区

曹杨七村

新民晚报A7版

《拾荒租客将生活废品堆满绿化带》

调查：

普陀区曹杨七村30号楼外的公共绿化带上，堆放着纸板、旧家电等大量生活废品，好似一个露天垃圾场。

回音：

曹杨七村居民透露，报道出来后，小区居委会和属地街道等仍“无动于衷”，30号楼外的垃圾乱象依旧，令人苦恼。

对

能帮老百姓解决

却

还没帮老百姓解决

的

老大难

帮忙君

联合

12345市民服务热线

市相关职能部门

一案一策

跟踪督办

帮侬忙

阿拉一定是认真的