宠物火化场能火化吗？宠物火化殡葬市场的需与痛

近年来，随着我国宠物经济市场迅猛发展，市场需求不断细化，宠物主人们也越来越重视宠物身后事，加之《中华人民共和国动物防疫法》等相关政策号召，多重因素推动，简单的埋葬或焚化不仅不规范，会对环境造成影响，且难以满足宠物主人情感上的需求，迫切需要有专业的宠物殡葬企业提供无害化处理、以及善后的相应服务。

据《宠物行业企业数据报告（2020）》显示，目前，我国有近1400家经营范围含“宠物殡葬、宠物丧葬、动物无害化处理”。

但问题在于，涌入者众，优秀者寡。由于宠物殡葬行业在我国尚处于起步探索阶段，相关监管政策空白，可借鉴的成熟经验少，使得市场服务乱象，体验较差，极大影响了宠物家长对行业的印象与认知。

品牌的情怀与视野决定了成长底色。毛毛宠团队一直认为，宠物殡葬市场想要更好发展，未来依托政策监管固然重要，但更关键在于，宠物殡葬机构规范化发展的自我意识及内生动力，通过不断夯实内功、完善自我，反哺于整个行业有序发展的路径，更值得探索。

业界独一无二的毛毛宠

价值观和目标既已确定，接下来便是一往无前。为此，毛毛宠自创立开始，便将规范化运营作为驱动发展的重中之重，并围绕规范化发展制定了一系列行之有道的策略。包括：

第一，在资质方面，毛毛宠工商资质齐全符合宠物殡葬服务标准，拥有独立的宠物善终服务门店和善终处理场所，以及运营办公场地；

第二，在服务方面，毛毛宠于业界率先构建了以SOP服务流程为代表的标准化服务模式，真正做到一宠一炉，服务透明化，让家长从车接宝贝、遗体清洁、临终告别等每一环节，都能全程可视。

第三，在运营方面，发挥团队在多年互联网运营经验，将互联网思维和宠物殡葬运营进行融合，围绕移动互联网时代用户习惯，通过淘宝旗舰店等多种渠道，不断提升线上运营能力，为毛孩子家长及时提供高效、贴心的服务。

第四，在价值方面，立足于商业思维之外，毛毛宠更为关注生命的本体价值，为此，首创“宠物善终 失宠心理疗愈”的温度化服务模式，以及“毛毛宠专属礼诵日”特色差异化服务。

目前，除了为来到“城堡”的毛孩子提供善后服务，毛毛宠还携手浙江省小动物保护协会、浙江省宠物行业协会等机构，为街头流浪小动物提供相关服务，普及科学养宠、科学善后的相关知识，对老年宠物提供临终关怀。

每一个爱护生命的个体，都值得被温柔以待。在服务宠物们体面离开的同时，毛毛宠一直将关照宠物主人的内心伤痛作为重中之重。针对宠物主人失宠后的情感需求与内心痛点，毛毛宠将每个月农历初二设定为“毛毛宠礼诵日”，为上月部分有需要的毛孩子们免费进行佛事礼诵，同时也面向有需要的失宠家庭提供免费佛事礼诵，为每一个失宠家庭舒缓情绪，提供情感宣泄以及慰藉的窗口。

当然，专业的人做专业的事。心理疗愈因人而异，且由于个体的差异性，因此更为考验此方面服务的专业性。针对这一问题，毛毛宠选定由拥有《哀伤辅导与创伤干预系统培训》心理证书的专业人士对失宠主人进行有效的哀伤辅导和创伤干预。截至目前，纵观整个宠物殡葬行业，在此方面以如此专业化的方式探索实践，毛毛宠独此一家。

结语

量变引发质变，追光的品牌必定会身披万丈光芒。从洞察需求到满足需求，毛毛宠一直力求带给宠物家长们最贴心优质的服务体验。对生命和人的情感报以足够尊重与关照，对践行规范化发展细致有效的执行，对用户体验的高度重视，成为毛毛宠打造领先于业内的一流宠物殡葬服务，创造独特价值图景的关键要素。

在毛毛宠团队心中，猫猫狗狗，甚至是小鸭小兔，都不是普普通通的小动物，它们是宠主们的“家人”。未来，随着市场不断发展，宠物殡葬行业无疑会更加规范，服务更加全面、丰富、细化，与此同时，人与宠物之间的深刻情感牵绊，将考验宠物殡葬企业的服务专业性以及带来的情感体验，而这，将是毛毛宠今后一直努力的重点所在。