拿破仑最后一次逃跑的机会:毛长腿短的,拿破仑按进水里应激了
小瞿姑娘有只拿破仑猫,11月19号,她带猫去杭州萧山一家宠物店洗澡,说是回家后猫开始呕吐,她认为跟宠物店工作人员的操作有关。
小瞿养的这只拿破仑猫叫“年糕”,她说拿破仑猫的特点是腿短、长毛,所以给猫洗澡很麻烦。她提供了一段监控,当时猫被放在一个透明箱子里,箱底有水。
小瞿:“他伸了一个手进去,就这样搓了两下,然后手就给它摁住了,那个猫在里面挣扎,尾巴在那边甩。按一下的话,它本来腿就短,如果按得稍微重了,头就容易跟着下去,因为这个腿一松就下去了,猫本来就是怕水的一种生物,有些猫因为洗澡怕水应激也是有的。”
杭州萧山外猫喵宠 杜店长:“这个本身是有一个安全水位线,还有一个透风的环境,加上透明的,各种各样的功能。”
记者:“那您当时按它的时候,头有没有进到水里?”
杭州萧山外猫喵宠 杜店长:“我肯定会说没有,我单方面说也没用,你自己看一下,不管怎么按,它就算被呛住的话,它反应会很激烈的,如果真要呛住,在监控里是很明显,猫肯定是扑腾得很要命的。”
猫洗澡的费用是118块钱,当天给猫洗澡的是杜店长,监控显示,后来猫又被放进了烘干箱。
杭州萧山外猫喵宠 杜店长:“我们隔三差五会看一下,然后猫咪当时是有吐舌和那个啥的,我们是有调温度的。”
记者:“是有应激反应吗?”
杭州萧山外猫喵宠 杜店长:“也不是有应激,就是热。”
小瞿:“那猫出来的时候鼻子依旧是很湿的状态,而且是我能拧下来水的状态,我不是很明白,你是怎么做到十分钟把一只长毛猫吹干,然后它的鼻子依旧还是湿的状态?”
杭州萧山外猫喵宠 杜店长:“主要我们处理的是腹底,还有背部这些毛发状态的。”
记者:“你们之前洗过这种短脚猫吗?”
杭州萧山外猫喵宠 杜店长:“洗过呀,很多呀,我们楼上还有很多只经常在洗的。”
杜店长表示,他不是第一次洗拿破仑猫,而小瞿表示,她的猫也不是第一次在外面洗澡。监控显示,当天洗完澡,猫的状态看上去还是正常的,但是小瞿说回到家后,猫就不对劲了,后来被诊断出得了应激性肠胃炎。
小瞿:“就出现了呕吐,一开始也没有在意,因为猫呕吐有可能是自己吃太多了,呕吐也很正常,就一次我也没有在意,就先观察看看。第二天的时候,呕吐就出现了四五次,送到医院里面去检查,包括CT也做了,没有食用异物或者其它情况,说是应激性的肠胃炎。”
杭州萧山外猫喵宠 杜店长:“猫离开的状态是好的,那边医院单方面判定是我们的责任,因为猫只要出过我们店的话,可能因素会比较复杂,然后我们这边本身最开始是要承担这个责任的,并且转了七百多,因为没收还是什么原因,最后退回来了。我们这边是因为有跟那边医院打这个官司的,有个意向,她可能是维护医生还是什么,我也不清楚。”
11月20号,小瞿给猫看病花了706块钱。当天晚上,店里把医药费转给小瞿,小瞿没有收,当时她说等第二天看状况再说。
后续,小瞿又花了387块钱给猫看病。
小瞿:“现在是1211元,那他就退我,加上一个营养费,赔我1500元就行了。他们店总归是有操作不当的,按猫那个反应,猫出现了害怕,正常来讲,你洗猫,应该是去安抚猫的情绪。”
杭州萧山外猫喵宠 杜店长:“这件事我们可能是有关系的,但不是全部关系,然后我们这边需要一个对店铺的名誉,还有包括整体的品牌的影响把控,包括后续遇到这种情况,我们也需要一个对策,比方说司法途径来判断一下。”
(1818黄金眼)
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