抖音宠物类运营方法 抖音官方透露的八大宠物行业发展趋势
宠业家消息,在第三届TOPS它博会开幕前一天,抖音电商在上海世博展览馆举办了一场“抖音电商宠物行业峰会”,会上抖音发布了《携子之爪,共赴未来,2023巨量引擎宠物行业白皮书》研究报告,对中国宠物市场进行了研究分析,并分享了2023年中国宠物行业八大趋势展望,内容具体如下:
中国宠物行业步入升级期
去年规模已达847亿元
报告显示,中国宠物行业过去几十年经历了三个核心发展阶段,目前已迈入有序增长的升级期。
在2013年之前,中国宠物行业处于起步期,年均增长率为9%,这一期间中国宠物市场初步形成,“宠物伴侣”概念已经出现,伴随着行业政策不断规范化,国际宠物品牌纷纷于2000年前后进入中国市场,“大众养宠”缓慢起步。
2013年-2020年,行业进入高速发展期,年复合增长率达到了21%,这一期间行业高速发展,“情感养宠“理念出炉,期间国产品牌创业高潮兴起,资本不断涌入助推行业蓬勃发展,线上渠道呈井喷式增长。
2021年之后,行业进入升级期,年复合增长率为10%,宠物行业不断升级,“科学养宠”理念逐渐普及,新锐宠物品牌爆发式增长,行业正朝着多元化和专业化的方向升级,线上渗透逐渐赶超线下。
在市场规模上,2022年中国宠物行业规模达到了847亿元,预计2023年将达到949亿元。而同期美国宠物市场规模则高达4674亿元,是中国宠物市场近6倍。相比于于全球第一大宠物经济体美国,中国仍有非常高的潜力发展空间,在过去18-22年复合增长率高达15%,远超美国的8%,且预计未来23-27年依旧会保持双位数的增长。
推进中国宠物市场快速增长的原因有四个,分别是:
1、经济水平不断提高,养宠消费需求扩大
我国居民人均可支配收入已超过5万元,保持增长态势,随着人均可支配收入的提高,宠主可承担更高的养宠成本,养宠支出随之增加。
2、人口结构发生变化,老年群体与独居人口增多
老龄化趋势加剧,许多老年人开始将养宠作为一种生活方式,获得更多的陪伴和乐趣。另外,年轻一代的婚姻与家庭观念也在发生变化,中国庞大的单身群体存在陪伴与寄托的需求,宠物作为伴侣可以满足该需求。
3、互联网发展助力打通“宠物经济”全渠道
数字信息化发展和物联网技术的进步推动了宠物品牌线上、线下全渠道运营。在抖音平台上,2023年第一季度宠物行业企业号入驻数量增长105%,企业号直播场次同比去年一季度增长171%。
4、养宠观念日趋成熟,养宠方式迭代升级
随着消费全面升级和养宠新趋势的发展,宠物生活需求延伸至情感关注,宠物逐渐成为家庭中的情感陪伴角色,萌宠“富”养成为主流趋势。相关数据显示,有63%的消费者认为“宠物是亲密的家庭成员之一”。
宠物食品持续引领行业快速发展
猫类产品快速崛起
报告显示,主流宠物食品持续引领宠物行业快速发展,在抖音平台上,主流宠物食品相关短视频播放量约占据总体宠物行业30%,2023年Q1较同期增长达75%。
2022年,宠物食品市场规模高达507亿元,占据60%的份额,且18-22年复合增长率达到16%,高于宠物用品。
在宠物食品方面,随着猫宠及宠主数量不断增加和养犬规范的调整,猫用食品从2021年开始首次超过犬类食品,且从2018年到2022年均增速为24%。
今年一季度,“猫食品”抖音短视频播放量占比达65%,远高于“狗食品”内容短视频播放量占比。
宠物食品细分赛道中,干粮仍旧是主流宠物食品,去年市场规模为381亿元,占整体食品市场的75%,领跑宠物食品;而湿粮因逐渐呈现“主粮化”,增速明显高于其他品类,18-22年复合增长率高达23%,在抖音平台湿粮相关的视频播放量较去年一季度增长487%;宠物保健食品和零食也具备较高的发展潜力,今年一季度相关视频播放量分别增长75%和69%。
随着宠物主对宠物健康的关注度不断提高,宠物保健食品市场迅速增长,18-22年市场规模翻倍增长,从10亿元增长至20亿元;宠物零食由于创新频繁,受欢迎程度持续提升,18-22年复合增长率为18%。
宠物用品内容流量持续攀升
猫砂、美容保健用品呈高速发展趋势
在宠物用品方面,主流宠物用品内容流量持续攀升,其相关短视频播放量占据总体宠物行业30%左右,2023年Q1较同期增长高达121%。2022年,宠物用品市场规模实现340亿元,占据40%的份额,且18-22年复合增长率达到14%。
在宠物用品细分赛道中,宠物饰品市场规模为到68亿元,占整体宠物用品市场的20%,其他杂项为154亿元,整体宠物用品细分赛道众多,市场较为分散。但猫砂、宠物美容与宠物保健用品均处于高速发展赛道,年复合增长率分别达到26%、24%和18%。
2023年第一季度,猫砂、宠物美容用品相关内容播放量较去年同期均保持100%以上的同比增长。相比之下,宠物保健用品内容关注度略低于前两者,但仍达到了46%的播放量增长率。
其他宠物用品方面,2023年Q1抖音宠物行业宠物服务及医疗板块内容表现中,宠物美容和宠物训练播放量级较大。
2023年中国宠物行业八大趋势展望
报告根据“人、货、场”三方面总结了今年宠物行业的八大趋势展望。其中趋势一二主要针对人(人群);趋势三到六针对货(产品);趋势七八针对场(场景)。趋势具体如下:
1、大盘构成相对稳定,各板块呈现多级化
2023年一季度,在抖音平台宠物用户女性占比超过了50%,18-30岁占比近40%,一线及新一线用户居多,占比高达27%。其中千禧一代、50岁以上年长用户的占比较去年同期有所提升,同时三、四线城市用户数量占比增长,但整体仍相对稳定。
2、新一轮养宠热潮来袭,“准宠主”学习与种草兼顾
养宠人群扩张的同时,学习需求正在兴起,22%的抖音宠物行业用户已制定了养宠计划,未来这些人将成为抖音宠物行业消费用户的重要构成。同时,已有40%的宠物行业用户将抖音视为获取宠物科普内容的主要平台。值得注意的是,已有超70%的宠物用户认为抖音是他们“种草”宠物产品的主要平台。
今年一季度抖音“新手养宠”相关内容的点赞量较去年同期达到三位数增长;其中,“新手养宠指南”相关关键词点赞量的增长尤其亮眼。
3、(宠物食品)成分配料更天然,健康元素代表涌入食谱
原料成分成为宠主在宠物食品选择上的重要关注点之一,在抖音平台上,宠物食
品“原料成分”相关内容播放量在2023年Q1同比增速超过70%。与“元素”“肉蛋奶类食材”及“果蔬籽类食材”相关的宠物食品原料成分内容播放量在2023年Q1皆呈增长态势,其中“元素”类原料成分内容表现尤为明显。
数据显示,果树籽类(扁豆、蔓越莓、雪梨、羽衣甘蓝等)食材视频增长15%;肉蛋奶类(深海鱼、肉松、鸡油、南极磷虾等)食材视频播放量增长34%;元素类(鱼油、微量元素、蛋白质等)食材食品播放量增长395%。
4、(宠物食品)功效聚焦各类场景与成长阶段
在抖音平台上,宠物食品“功效”相关内容播放量在2023年Q1同比增速约为65%,功效型宠物食品成板块的另一关注热点。
宠主对萌宠健康的关注已从生理层面拓展到心理层面,2023 年Q1抖音关于“宠物心理健康”相关内容播放量同比增加高达180%,在所有宠物食品功效类内容中表现最佳。同时“清洁卫生”“生理健康”及“美容”相关内容播放量皆呈现出不同程度的增幅。
在高速赛道“心理健康”功效相关的宠物食品中,涉及“预防应激”“抑情”相关功效的关注度增速尤为明显,其他功效如“安抚”“舒缓”“益智”皆实现三位数增长。其它功效场景中,细分关键词如“眼部清洁”“抗敏””垂顺“也成为宠主关注的核心热点。
5、卫生理念升级,驱虫关注度攀升
随着卫生健康观念的发展,宠主正在用更加科学的方式照顾宠物,“洗护功能”在此背景下成为了宠主在宠物用品中特别关注的商品特征,相关内容播放量在2023年Q1同比增速超过80%。
宠物洗护用品中“医疗保健”及“美容”的相关内容播放量正在快速增长,其中中医疗保健洗护用品中的“消炎”、美容洗护用品中的“开结”“缓解掉毛”“柔顺”等相关内容在2023年Q1受到更多关注。
在驱虫方面,寄生虫问题已成为人畜共患的疾病,会同时影响宠物自身及宠主的健康,为了营造健康的共处环境以及减少寄生虫传播,宠主对驱虫用品的关注度不断上扬。据巨量算数分析,宠物用品中“驱虫项圈”相关内容播放量在2023年Q1同比增长达到两倍。
6、科技解放双手,智能黑科技走入宠物生活
随着人们生活品质不断提升,宠主更希望能够轻松养宠且提升养宠质量,因此在养宠的各个环节中,市场不断浮现智能化的宠物用品。在抖音平台上,宠物“智能用品”内容播放量在2023年Q1同比增速超过180%。
2023年第一季度自动化宠物产品(智能猫砂盆、自动喂食器、自动牵引绳)视频播放量增长341%;娱乐类(电动玩具、激光笔、逗狗器)宠物产品播放量增长195%;清洁卫生类(智能狗厕所、烘干箱、净味器等)宠物产品播放量增长98%;控温类(加热碗)宠物产品播放量增长131%。
7、线上生意经营阵地化,一站式消费成为主流
2022年,中国宠物行业的线上渠道渗透率已达52%,品牌与用户之间的距离正通过数字渠道快速缩短。同时,直播正成为品牌与用户强化联结、完成沉淀的主要场景,具备互动优势的平台也将有望发展为线上生意经营的主阵地。
另外,线上一站式消费成主流,46%的宠主当下的购物模式为“一站式购物”,即线上“种草”并选择在线上渠道购买宠物产品。相比之下,线下一站式购物(7%)、线上种草转线下购买(4%)以及线下种草转线上购买(4%)的购物模式占比都仅为个位数。此外,46%在18-30岁的年轻宠主会选择“线上一站式购物”,该比例高于其他年龄段人群。
8、与用户打成一片,以互动放大品牌价值
报告显示,45%宠物行业用户已将抖音平台视为互动社交工具,并且该行为在Z世代用户中尤其突出,占比高达58%。同时,各式主题的创意互动内容火热冒泡。以抖音话题/挑战赛 #萌宠出道计划 为例,其截至2023年3月的参与视频数量已超过780万,丰富的UGC持续吸引着品牌纷纷借助平台优质资源达成营销诉求。
人群 · 商品 · 内容3C策略框架体系
助力品牌在抖音平台快速增长
抖音在报告中还提出了面向人群 · 货品 · 内容的“抖音宠物行业3C策略指南”,助力品牌在抖音平台快速增长,报告也对人群 · 商品 · 内容进行了详细分析。
人群策略:聚焦三类主体用户,精准传递品牌核心价值
报告显示,抖音宠物行业的用户基本盘主要由宠物兴趣用户、宠物饲育用户、宠物消费用户三类人群构。巨量云图&巨量算数数据显示,截至 2023年Q1,抖音宠物兴趣用户已达1亿人;宠物饲育用户超6800万人;宠物消费用户总量接近3000万人,他们是品牌方需要深度经营的重点人群。
品牌需以三类主体用户的核心需求为靶向,例如宠物兴趣人群的典型需求是“吸宠”。行动上,品牌可围绕“吸宠”兴趣,如“云养宠”“逗猫”“领养”等核心关注点,可提早与该类用户建立联系,在众多用户成为宠主之前,就提前打入未来消费选单。
宠物饲育用户则有更多的消费转化空间,该群体也相对关注情感互动方面的进阶需求。例如,品牌可打造“出游、养宠攻略”等衣食住行相关的内容,加深与他们的关系,形成各场景下的首购、增购与复购。
宠物消费用户的需求则可向更高阶延展,实现宠物生活各方面的消费升级:有73%的宠物消费用户在调研中提到,他们在2023年增加了宠物行业消费上的支出。例如“宠物健身、护理”类的定制化需求,品牌可以以这类需求为切入点。
在细分品类上,宠物食品的价格在不同养宠人群中皆为重要关键因素之一,尤其针对需求相对基础的宠物饲育用户,宠主无论是购买宠物食品或 用品,价格皆能够激发用户购买决策。这其中有17%的宠物消费用户会被产品成分/原材料相关因素影响购买与否,该因素为其首要考虑点。
宠物用品方面,“价格”均是最能驱动购买的核心因素。此外,有高阶需求的宠物消费用户对服务保障关注度更高,会被服务质量影响购买决策,这也意味着定制化的需求可能预期更为匹配。
货品策略:洞察宠主需求风向,拓展产品线纵深
本土品牌在抖音宠物行业中的内容占比不断提升,2023年Q1,其短视频播放量较去年同期增速超过100%,而国际宠物品牌短视频播放量同比增速为11%,中国消费者对本土宠物品牌的兴趣和认可度不断提高。但不管是国内外宠物品牌,中高端品牌的内容播放量持续上行,较去年同期增速达84%。
针对货品策略,报告还指出,一旦宠主被满足基础需求后,用户期望在产品上看到进阶功效,包括“提高免疫力”“美容护皮”“防脱毛”等功效可以帮助品牌进行有效区分。
基础需求之上,脏器相关的功效,如“泌尿系统”“肾脏”能够抓住消费者眼球,是未来品牌需重点关注的功效领域。
在货品包装层面,大包装货品内容在抖音宠物行业中的占比不断攀升,2023年Q1同比增速近100%,逐渐超过小包装。用户的消费偏好越发倾向于 “囤货”的大包装类型,带来量价齐升机会的同时,也迎合了消费者的性价比诉求。
内容策略:以场景化和垂直向内容加深用户联系
这一策略中,报告指出,创作分享、性价比消费、资讯获取、观看直播正成为抖音用户普遍的产品使用场景。所以品牌的内容策略制定,也需要围绕这些典型场景背后的需求展开。
短视频内容播放量级则代表着用户的 被动需求的满足情况。以2022年3月数据为例,主食、美容及清洁用品、营养品的主动需求排序皆高于其被动需求排序,这意味着相关赛道有着更多的主动渗透空间,同时也更适合以搜索广告的形式完成需求拦截。品牌方可持续关注不同赛道的搜索与内容变化,以充足的广告资源提升沟通方式的适配性。
内容策略的另一方面则是垂直内容广获用户青睐,从2023年Q1的猫宠内容风向看,“波斯猫”“布偶猫”“孟加拉豹猫”居于明星板块,而“银渐层”内容增速最为明显,高达497%,“蓝猫”同样呈现翻倍增长;狗宠内容上,“金毛”“柯基”“柴犬”喜爱度领先,而点赞增长最高的为“比熊”和“萨摩耶”。
在宠物达人层面,抖音平台达人数量2023年3月较上年同期稳健增长20%以上,以直播场景为例,2023年Q1的达人直播看播人次上同比提升112%,直播转发量更是同比提升161%。
报告最后,抖音还列举了麦富迪、伯纳天纯、WoWo、盟宠星球、网易天成等品牌在抖音平台上的发展策略以及取得的亮眼成绩。