青岛狗不理包子为什么卖不动了？网友又盯上老字号这件事儿

近日

一位博主发布探访

“王府井地区评分最低餐厅”的视频

不料遭狗不理王府井店“报警”

此事引发关注

9月15日

“狗不理”解除王府井店合作再上“热搜”

针对狗不理差评报警事件

广大网友质疑：

“吃完饭，还不能评价了？”

央视对此评论称

老字号店家不能“摆老资格”

新华社半月谈也发表评论：

许多店家在应对“差评”时都存在过激情绪

“恐吓消费者是掩耳盗铃、自欺欺人”

“正确面对差评是企业的必修课”

15日凌晨

狗不理集团发布声明称

狗不理王府井店严重违反相关加盟约定

造成了极其恶劣的社会影响

从即日起解除与该店加盟方的合作

▼完整声明

狗不理集团表示，经了解，在未向狗不理集团报告的情况下，狗不理王府井店面对消费者评价擅自处理且严重不妥，不能代表集团官方行为和立场。狗不理集团从即日起，解除与该店加盟方的合作。集团上下正在进行深刻反省，组织旗下所有酒店对照网友提出的评价逐一进行自查并严肃整改。

▐ 回应再次引发热议

对狗不理集团的回应，不少网友质疑其“弃车保帅”，“治标不治本”，提出“降价提质才是真的”。

不少网友直言，“加盟店出问题，总部也难逃干系”，老字号品牌方在发展加盟店时也要加强管理，不要让加盟店的一时不当操作“砸了招牌”。

图片来源：每日经济新闻

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中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/综合每日经济新闻 央视新闻 半月谈 新浪微博

编辑/孙蕊

监制/何永鹏 田珍祥