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职场小技巧要让领导看见你在进步,教你职场当中如何揣摩上级的心意

人气:360 ℃/2023-09-12 06:59:56

在资治通鉴当中,陈胜在大泽乡反抗暴秦未称王时,派葛婴率部队前往九江(治今安徽寿县)复辟楚国,结果葛婴很幸运遇见楚国后裔襄疆,葛婴为求得正统,便拥襄疆为楚王。但是没想到的是随后便传来陈胜称楚王的消息,葛婴因一臣不能事二主,立马杀掉襄疆,并随即返回陈县拜见陈胜,并报告这件事情。陈胜却因此怀恨在心,之后便找了一个借口将葛婴斩杀。通过这个故事我们可以看出,葛婴对陈胜不可谓不忠诚,但是在职场当中光有忠诚还是不够的,因为你必须对揣摩出上级的心理,对症下药这个忠诚才有意义,职场当中你要知道揣摩上级的心意比忠诚于上级更加重要,如果不懂领导的心意,就胡乱忠诚,说不定拍马屁拍到马蹄上,反而起到相反的效果,那么在职场当中该如何揣摩上级的心意呢:

一,上级都有争权的野心。在官场或者职场当中,任何一个上级手中都有权利,为了自保和自强,每个人都想拥有更大的权力,不管是在职场、或者是官场,更大的权力往往都是所有人争相追逐的目标,小到一个家庭,大到这个世界,每个人都在争取自己的话语权,这个话语权就是权力,家庭当中为了取得最高的话语权都有矛盾纷争,何况是在职场、官场当中,这样的斗争就更加激烈了。所以在职场当中你要揣摩上级的心意就必须要做到这个三点,第一是尊重上级的权力,什么是尊重上级的权力,那就是早汇报,晚请示,把这个拍板权给你的领导,而不是你代替他来做决策,如果说是你做决策就是你使用了他的权力,要知道权不外借,你使用了他的权力架空了他,他肯定要收拾你,或者是变着法的冷落你,因为害怕你取代了他,职场上相差半级斗争尤其激烈,就是因为这个原因。第二是你需要维护他的权力,什么是维护上级的权力,那就是某一件事情可能影响到上级的权威时,你需要主动承担下来为上级解围,以前看过一个段子,一个上级在电梯里放了一个屁,结果上级说小李你要注意影响,这个公共场合,结果这个小李说这个不是我放的,我刚听到这个是你放的。上级脸都绿了,旁边的小张说领导不要意思,这两天肚子不舒服,刚才是我放的。没过几天,小李被开除了,理由是不能适应本质工作,小张却得打提拔,领导的理由就是连屁大点事都承担不了,还能承担什么?由此可见维护领导的权力这个很重要,要知道职场当中,让领导为难的事情很多,很多事情他不好出面处理,比如说一个刺头,他不好处理,你可以来收拾这个刺头,或者是他不便把政敌矛盾公开化,但是你就可以和这个政敌斗争,这就是维护领导的权力权威,要知道职场当中一只狮子不便和你一条狗斗争,因为这个影响领导的权威,但是你做却没有问题。第三扩大他的权力,什么是扩大他的权力,那就是上级需要提拔时,你必须无条件的支持他,比如说你有上层的背景,你就可以把你的这个背景给你的上级介绍,给他牵线搭桥,让他的晋升提供更大的保障,我相信只要你的上级提拔了,即使你不说你肯定也会受到提拔,这个是利益交换,或者是你暗中收集上级政敌的黑材料,在关键时刻提供给领导,这些都是给领导扩大权力,或者是扩大领导的势力范围,拉拢比较重要的岗位,人才,这些都是扩大他的权力,因为这些关键的人,关键的岗位,安排自己人无形当中就是扩大了权力,即使领导的目前的职位没有变动,但是领导的个人意志却延伸的更远,这个也是一种权力的扩大。

第二,上级都有夺利的私心。职场的本质就是利益,即使是权力也是为了谋取更多的利益,马克思在资本论说:“10%的利益可以让人疯狂,50%的利益可以让人不顾一切,100%的利益可以让人挺而走险,300%的利益,可以践踏人间一切法律,何况职场当中不需要付出成本就能够得到一本万利呢,更是削进脑袋想谋取更多的利益,从而斗争的头破血流,职场当中,如果你能站在上级的立场,时刻将上级的利益放在首位,时常问一下自己,怎么样做才能给领导创造利益,当你这样揣摩之时,就需要不断的换位思考,更多的来说,为上级谋取更多利益主要有三条,第一就是有功归上。职场当中你取得的成绩都是领导培养你的结果,所以当你取得成绩之时,千万不要妄自菲薄认为自己的能力超群,要知道你取得的成绩时领导给你创造的机会,要是他不给你这个机会,你又这个成绩吗?当你有功归上时,上级心理一定会很舒坦,他的心里也开始接纳你,也就会在以后给你更多的机会,如果说你不识数,那么你就只有这么一次机会,会被永久的打入冷宫,要知道职场当中作为下属你就等于是他的学生,学生考取了好的功名,老师心中还是很安慰的,如果说这个时候学生说都是我自己自学的,老师没有教我任何东西,我相信老师会心寒的,那么在以后的日子里这个学生肯定没有好果子吃。我们在看政府报告之时,经常会看到的一句话在党中央的帮助下,在党中央的关怀之下我们取得了什么样的成绩,道理如出一辙。第二是多为领导处理私事,职场当中你为领导干十件公事,不如为领导做一件私事,为什么这么说呢,因为公事是你的本质工作,和你的上级没有任何利益关系,要知道上级还是很公私分明的,职场的事情和个人的事情领导还是看的很清楚的,有的领导可能会因为感情上跟你接近喜欢用你,公事私事都让你做,但平时有重要任务或者好处都能惦记着你。领导让你办私事,首先说明他很信任你,相信你是一个嘴巴上会贴封条的人,否则他就要冒着你在办完私事后到处张扬以至落人口实,甚至授人以柄的风险;其次说明领导对你很了解,至少认为你会把他的“私事”办得妥妥当当的,要知道有些私事一般人没定还办不好呢。那么多下属不选别人就选你,要么就认为你在这方面的能力强,要么就觉得你嘴巴严,看中你一般都是有理由的。你的这些长处,也可以弥补一下你在其他工作方面的短处。帮领导办私事或许也会占用你一些工作以外的时间,但既然选择了在领导身边工作,那就没啥好抱怨的,当你选择当秘书或者专职司机时就意味着你除了介入领导的工作,也接近了领导的生活,你要做的不仅是把“私事”办好而且要守口如瓶。职场上最怕碰上那种觉得你好使唤就可着你一个人用,实际上你对他来说就是条狗,真正有什么重要事情的时候人压根想不到你的,这种领导最恶心,你必须要分清楚。第三为领导创造利益。什么是为领导创造利益,为领导创造利益就是通过做一些事情给领导带来好处,要知道职场上有很多黑幕,或者是潜规则,你可以利用这些边缘化的策略,为领导谋取利益,这也是很多职场或者官场的潜规则,比如说用公款为领导谋取福利,或者是利用公款给领导送礼,这个职场或者官场的潜在规则,或者是利用公款给领导设立小金库,或者是利用公款让领导的家人出国旅游,外带国外购物什么的,总而言之,只要你让领导高兴,让领导的家属高兴,你就赢得了领导的心。要知道领导也是人,只要你满足了领导的利益,领导自然也会给你利益,在最近的很多出事贪官当中,我们看到了不少都是通过这样的方法来维持和上级的关系,比如说给情人送礼,买别墅送车等,都是和这个方法如出一辙,为我敢说利用这个来为上级创造利益的事情,不管时间拉的有多长,这类的事情肯定不会灭绝,只不过是更加隐蔽,我相信大家都听过这么一句话,男人无所谓忠诚,只不过背叛的筹码太低,只要这个筹码给的到位,给到心里去,那么肯定就会背叛,这是人的本性使然,无论男人女人都是一样,在利益面前,没有男人和女人的区别,有的只是人性的贪婪和邪恶。

三,上级都有爱名的妄心。职场当中领导者十分注意自己在公开场合,特别是在其它领导或者众多下属在场的时候的权威,这绝不仅仅是因为有个文化的潜意识在作祟,更是在于领导从行使权力的角度出发,维护自己权威的需要。即使下级是出于善意的愿望,即使他的确是“对事不对人”,但其结果必然是一样的。使领导的威信受到损害,自尊受到伤害,威信受到损害,便会使权力的行使效力受到损失。它影响到领导在今后决策、执行、监督等各个方面的决定权和影响力。这样,下级在执行中便多了几分疑虑,这必然会降低领导权力的有效性。因为服从越多,权力的效果就会越好。行使权力必须要以有效的服从为前提,没有服从,权力就会空有其名。这主要来说有三个方面,第一维护领导的面子。中国人在为人处事时是最讲究“面子”的。职场中领导的面子受损,会使他感到你对他怀有敌意,会使他感到自己的权威受到威胁和损害。所以,下级职场中一定要注意给领导留面子。就中国的国情而言,在公共场合,都是比较注意面子的,不但给别人面子,自己也要争面子。这种“面子”哲学的另一面便是,除非迫不得已,绝不首先撕破面子。而一旦有人敢于直言不讳,不给别人面子,这在中国人眼里已是具有相当的敌意了,甚至是发出挑战的信号。因为在逻辑上我们可以很方便地做出推论,即首先撕破了面子,那就肯定是出于迫不得已,或者是受人胁迫,或者便是心有怨气而不得不发。领导也是人,他们也有相同或类似的感受,即使这种“面子”哲学是错的,但在中国这种文化氛围和社会环境下,我们都会不可避免地套用中国人独特的思维习惯和模式,得出相似的结论。在领导的眼里,如果自己的下属在公开场合使自己下不了台,丢了面子,那么这个下属肯定是对自己抱有敌意或成见,甚至有可能是有组织、有预谋的公开发难。正如一位心理学家所说的那样:“人们都喜欢喜欢他的人,人们都不喜欢不喜欢他的人。”这样,在公开场合不给领导留面子的结果便是,领导要么给予以牙还牙的还击,通过行使权威来找回面子;要么便怀恨在心,以秋后算帐的方式慢慢报复。留面子,首先表明你对领导是善意的,是出于对领导的关心和爱戴,是为了帮助领导做好工作。这样,他才愿意理智地分析你的看法。留面子,还表明你是尊重领导的,你依旧服从他的权威,你的意见并不代表你在指责他,相反,你是为他的工作着想。留面子,其实就等于给自己留下充分的余地,下属可利用这个余地同领导在私下里进行更为深入地交流和探讨。同时这个余地还表明,下属只是行使了一定的建议权,而领导仍保有最终决断的权威。留有余地,还会使下属能够做到进退自如,一旦提出的意见并不确切或恰当,还有替自己找回面子的余地。第二是维护领导的正面形象。什么是维护领导的正面形象呢,维护领导的正面形象就是把出彩的地方留给领导,不传播编造领导的私密消息,比如说报纸或者电视台采访,你就可以把这种机会留给你的领导,把这种出镜的机会留给你的领导,不过不好的出彩例外,如和在众人面前给领导面子,维护领导形象,为其担责分忧,也是与上级相处时下属所必须注意的一个重要问题。(1)不探听领导保密。职场中对于上级的秘密,不论是职场秘密还是个人秘密,应该知道的可以知道,不应该知道的,不要强求知道。下级要控制自己的知密欲,不要有意识地去探听,不要主动了解。有时还要主动回避。有些人以在领导身边工作知密多为荣耀,喜欢别人从自己嘴里探密,用以显示自己的身份。其实,这是一种非常浅薄和有害的做法。作为下级,更不要以谈论“上层秘闻”来炫耀;不要把了解上级隐私,并乱加猜测、肆意传播,作为自己“聪明过人”的表现;不要笃信“密不避亲”,以向亲朋好友吐露鲜为人知的“领导秘闻”为乐趣。(2)不传相关闲话。我们常说的“人言可畏”,其实说的就是“闲话”害人。“闲话”是一种背后舆论,它可以败事,也可以成事;可以帮人,也可以毁誉。“闲话”是一种无聊,它具有刺激、猎奇的特点,与其较真,常会什么结果也没有,只会给个人增加烦恼。职场中下级在面对上级的“闲话”时,应立足于维护上级的形象,以巧妙的方法加以应对。首先,不要内丑外扬,附和对上级不利的“闲话”。无论对上级有什么意见和看法,不在外边宣传,不对外人流露,可以在内部通过讨论、批评与自我批评或者协调的办法加以解决。对自己的上级进行诋毁,等于是在破坏自己的荣誉,是不明智的。其次,扬善不溢美。对上级的宣传要实事求是,一是一,二是二,不扩大,不修饰。宣传上级,不是把上级挂在嘴上,而是从需要出发,关键时刻用事实说话,说明问题,以正视听。再次,要善于听“闲话”。听“闲话”可以了解思想动向,可以了解大家对上级的真实看法,可以发现工作漏洞,了解一点“敏感问题”。所以,作为下级,尤其是上级身边的工作者,要学会听“闲话”,正面的、反面的、讽刺的、表扬的、明朗的、隐晦的都要听。听的时候,要沉住气,不抬杠、不追问、不评论、不纠正、不解释,也不要随声附和。如果涉及到自己的上级,不要辩解,不要否定,但也不要肯定。可以推说“不甚了解”,或者以微笑作答。同时听来的“闲话”要过滤,对于正面的、有积极作用的内容,可以作为工作信息加以利用。第三是宣传领导的正面形象。什么是宣传领导的正面形象,就是说领导的好话,支持领导的工作,主要来说你可以从以下几个方面入手:(1)领导的责任之心,什么废寝忘食,加班加点的工作,能力十分的凸出,宣传上级勇于担责,敢于较真。面对困难不惧怕,知难而进,迎难而上;做到面对问题不回避,知责思为,负重前行;坚决做到面对矛盾不绕道,履职尽责,敢于担当;做到面对挫折不气馁,愈挫愈勇,永不言败的精神。(2)宣传领导关爱下属,领导的关爱,有时候是生病时的一句问候、一声叮咛;有时是工作时的一个微笑;领导的关爱,有时候是方便的通勤车、窘迫时温暖的双手等等,这些平时的小事汇集起来就是源源不断的暖流,让员工心里充满感动和温暖,让员工真正感到幸福,换成是官场则是和百姓紧密联系在一起,这也就是电视上常宣传的党员群众路线。(3)宣传领导廉政形象。领导者的形象如何,是否廉洁已成为衡量的标准之一。古往今来,凡是贪官的周围,都有一群污吏为他出谋划策,助纣为虐;而凡是清官,在他的周围也必然有一班公正廉洁的助手相佐。正如北宋包拯任开封府尹,铁面无私,为民请命,他周围的人公孙策、展昭、王朝、马汉等人就起了不可低估的作用。

职场中揣摩领导的心意,莫过于站在领导的立场上想问题,简单来说就是换位思考,对于领导喜欢的事,下属必然趋之若鹜。毫无疑问,“揣摩学”是封建专制体制的产物。在过去“伴君如伴虎”的时代,作为臣子,倘若不善于揣摩皇上的心思,日子肯定过得惶惶不安,说不定哪句话、哪件事触怒了龙颜,摘掉乌纱帽挨板子还是轻的,弄不好项上人头也得搬家,甚至还有可能诛连九族。揣摩好领导的心思,并不是要你不努力工作。一个下级必须具备善于预料和揣摩上级心理意图和意愿的能力,更确切地说是一种心理分析的能力。既能脚踏实地做好本职工作,建功立业,同时又能揣摩好领导的心思,那么你的职场生涯会更加灿烂辉煌。

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