导盲犬为什么被拒绝进海底捞？海底捞拒绝导盲犬入店

近日

海底捞的话题上了热搜

据媒体报道

2019年12月23日

安徽合肥一女子

和朋友前往海底捞吃饭时

携带的导盲犬

被海底捞工作人员拒绝入内

该顾客称

导盲犬属于工作犬

且带有证件

根据相关规定

可以进出公共场合

但最终仍被海底捞拒绝

最后只能无奈离开

拒绝之后

服务员表示

会给一个说法

结果三天过去后

也没有得到一个回复

于是该顾客将事情

发在了某网络视频平台上

经网络曝光后

最终得到店长的回复

涉事店长已道歉

记者注意到，这条导盲犬被禁入海底捞的事件，是合肥一位盲人歌手曝光的。

该歌手表示，日前，涉事店长表示事件起因为培训不到位，目前已道歉。

记者致电海底捞官方客服，对方表示，海底捞确实没有规定不准导盲犬进店，但是消费者需要提供导盲犬的证件。

网友评论

对此

网友们也有不同意见

有的人认为

导盲犬有工作证

进餐厅吃饭没毛病

↓↓

也有人认为

既然有朋友陪同

没有必要再带导盲犬

还是要考虑一下别人的感受

↓↓

视频发布者：导盲犬经过严格筛选以及专业训练，对人几乎没有攻击性

日前，针对网友的一系列不同的声音，发布视频的歌手也通过短视频平台作出回应：导盲犬经过严格筛选以及专业训练，对人几乎没有攻击性。

该歌手表示，导盲犬的训练有一项餐厅训练，训练它们如何在餐厅工作。他曾经带导盲犬进入餐厅，导盲犬三个小时安安静静趴在自己脚边。

此外，由于寄存无法保证安全，且导盲犬跟主人有特殊感情，一旦离开可能不利于其日后的工作，也无法进行寄存。

对于该导盲犬的卫生问题，该歌手表示，自己每天都会梳去导盲犬身上的浮毛，导盲犬进入餐厅也只会安静地躺在身边，基本上不会出现大量掉毛的事情。

什么是导盲犬？

据了解，导盲犬是经过严格训练的工作犬，其主要工作是代替视障人士的双眼为他们领路，在训练期间就已经熟悉了公共汽车、火车甚至飞机等各种公共场所，并能够抵制各种诱惑。而在挑选过程中，导盲犬的第一要求就是不能有攻击性。

由于筛选严格，目前在全国服役的导盲犬仅有200余只，而针对安检人员要求导盲犬戴嘴套的情况，工作人员坦言，戴嘴套确实会影响导盲犬的正常工作。

专家表示，公共场所的管理者应该具备导盲犬的相关知识，不能想当然的给它们设限制。