3.96亿森马电商双十一销售同比翻倍，3.96亿森马电商双十一销售同比翻倍

在刚刚结束的2015双11中，森马电商全品牌以3.96亿销售额实现近乎翻倍的同比增长。其中，森马天猫旗舰店单店销售1.97亿排名全天猫第17，休闲服饰类目第一；巴拉巴拉天猫旗舰店单店销售1.51亿，在母婴、童装类目排名双双第一。

此次双十一，森马与天猫聚划算的达成战略合作，提前30天在天猫、聚划算与森马用户人群进行预热，在双十一开售仅15分钟，森马电商全品牌销售已经过亿，成为双十一当天第三个进入亿元俱乐部的品牌集团，中午13时，森马电商销售已经超过3亿。除了森马与巴拉巴拉之外，森马电商旗下新品牌哥来买、GLM、巴帝巴帝等也有不俗的表现。

森马天猫旗舰店1.97亿蝉联休闲服饰类目第一

今年11月11日一天，森马以天猫旗舰店单店1.97亿的销售额，再次蝉联休闲服饰类目第1，排名全天猫第17，天猫服饰第3。

1.97亿的单店销售额，对于森马天猫官方旗舰店来说同比增长%，双十一开始仅1小时20分，森马天猫旗舰店就实现突破亿元销售，全天销售量近200万件，其中李钟硕同款7万件无缝羽绒服几乎一售而空，爆款售罄率最高达到99.9%。

巴拉巴拉1.51亿，母婴童装双双排行第一

巴拉巴拉天猫旗舰店在11月11日当天的单店销售1.51亿，在母婴、童装类目排名双双第一。

双十一开始8个多小时，巴拉巴拉天猫官方旗舰店销售额突破1亿元，成为童装类目首个进入亿元俱乐部的品牌。

高达99%的爆款售罄率

此次双十一期间，森马天猫旗舰店主推TOP款在开始2小时即产生巨大的销量，其中，李钟硕同款无缝的羽绒服7万多件储备销售只剩30余件，售罄率高达99%。

TOP款的高售罄率，与森马电商今年的产品策略密不可分。森马电商总经理邵飞春一直坚持认为：“在互联网大数据时代，电商需要实现的是对消费者的深入了解与即时需求的满足，电商应该真正去了解用户的需求，为用户提供最想要的产品。”

今年的森马电商一方面通过前期店铺测款获得准确的用户喜好，进而向供应商打包下单，保证搞销量的同时很好控制了成本；另一方面，森马电商与优质专利供应商达成战略合作，引入代销结算模式，在降低自身库存风险的同时达到互利双赢。从今年的双十一货品运营可见，森马电商已经跳出传统零售业通过线上销库存的电商初级阶段。

发货效率同比3倍增长，双十一第一单00:15发出

这场声势浩大的网购狂欢盛会，谁能抢占最高点，谁便赢得最后胜利。森马电商高度重视在双十一最重要的三个关节点：产品、购买体验以及物流发货上下大功夫。凭借多年积累的电商高效经营经验对2015年双十一进行系统的统筹布局。

服务与物流一直是双十一商家面临的考验，今年，森马电商为双十一期间的优质用户体验配备了2000多人的服务及物流人员。据悉森马双十一期间流量暴增，森马实现千人客服同时在线一对一服务，每位员工8小时的工作量达到2000人次以上，一位客服人员在8小时内就对顾客说了2万多个“亲”字。在得知加购人数破纪录的情况下，森马电商运营总监张宏亮更是高标准组织内部各部门利用大数据分析匹配物流订单发货，以期实现0点订单2天内到货的高品质顾客体验。

据悉，森马双十一第一单物流于11月11日00:15分由宅急送发往天津，森马电商位于杭州临平的物流仓库正在以3倍于往年的速度进行双十一订单的分拣与发货。

从用户出发的产品与活动营销引发传播

2015森马双十一以“正青春，敢不同”为营销主题，主打一个敢字。坚持以用户为导向，森马对用户购买路径与消费行为进行分析，在天猫官方旗舰店及社交媒体上发出 “别说你造我们90后”“你们都老了，世界是我的”等一系列话题互动，激发广大用户的共鸣与讨论，又以敢免单召集粉丝用户为自己的明星代言人助阵“韩国最帅欧巴PK榜”，于双十一前期引发微博、微信上粉丝一千多万传播热议。最终带给大家的是双十一的品牌“敢”让利，10000件免单和180款定时秒杀等活动随之公布，在粉丝热忱被充分调动，在11月1日至10日的预热期间，森马天猫官方旗舰店的流量就一直位居男装品类及休闲装品类之首，轻松实现开售1小时20分破亿。

同时巴拉巴拉品牌根据用户调研精心选出了1000辆儿童自行车与5000个半价的促销点，在执行上巴拉巴拉天猫旗舰店做到了真正的聆听用户。在执行上，巴拉巴拉就紧抓时事热点，与用户积极互动。在预热期间，巴拉巴拉推出了“巴拉巴拉0元购”“你敢生，我敢送”等一系列活动，仅仅“巴拉巴拉0元购”活动2天达到180000人次，在与用户积极互动，将最大利益回馈给用户的同时与线上预热相结合，积极预热双11，用最大的诚意与热情感染用户。双十一开售仅25分钟就突破5000万元

“2016年森马电商的战略重心仍将是产品” 森马电商总经理邵飞春说，“时刻关注用户需求，收集用户数据，进行针对性的产品开发与供应链模式的不断创新，为顾客提供优质的、高性价比的产品，是电商持续成长的基础”。

天猫双十一，是所有品牌电商综合实力的阅兵式，排行第一的销售额是今年森马电商团队的实力验证，而以用户为基础开发优质产品的思路，让我们看到了森马电商在互联网时代依靠数据化进一步成长壮大的决心。