宠物上门美容怎么样？说说宠物美容上门服务

文/马艳曦

编辑/小雪

作者简介：

A级宠物美容师

“顶尖宠物美容工作室”创办人及技术培训老师

前几天去一个朋友的店里玩，她突然问了我一个问题：你知道有人在做9块9的上门美容吗？我知道上门美容，很早以前就有人在做个这事了，不过与9块9相联系在一起总觉得有些炒作之嫌。

说起上门美容这个事，曾经我还真的亲身经历过。那是我的一个顾客，家里养了三只马尔济斯犬，其中一只叫“马尔”的皮肤非常敏感，每次到外面洗澡身上都会起疹子，于是它的主人十分希望我可以到他们家里给做美容，最终我答应下来。

他们家住在北京西钓鱼台家园，室内面积很大，主人也为我买了美容台，不过还是如预期那样碰到很多问题。首先是光线不足，虽然狗是白色的，主人还给我拿来一盏灯，但修剪时还是有很多地方看不清楚。另外，由于家是狗狗们的地盘，当我一进门它们就开始吠叫，而且跑来跑去根本抓不着，最后是在几位保姆外加我和主人的围追堵劫之下才把它们带进洗手间。整个美容过程里，我不但要忍受灯光不好的问题，还要注意别把毛弄得到处都是，所以我只能把洗手间的门关上，可是这样一来，吹风后的室温很高（虽然这家的洗手间也有中央空调），所以那时我一心只想着赶快做完出去透透气……从此以后，我除了这家，再也没有接过任何一个上门的服务。

其实我的这位顾客家里条件真的是相当不错的，小狗也很乖，而且保姆比较多，所以根本不用我做完美容完后自己打扫。但是，作为美容师来说，美容不但需要明亮的光线，还需要一定的空间，更重要的是放松的心情，而在上门服务中这些都很难解决。再者，美容师大多是女孩，如果去的是一个只有男主人在家的家庭，美容师的安全难以保障。还有，美容师进入到宠物的地盘，又有主人在场，无疑是成了宠物巨大的靠山，因此就更难控制，更别说如果连专业的美容台都没有的话，那就更是难上加难。还记得我刚刚学宠物美容的时候，我从大街上借别人家的狗做美容练习，那家没有美容台，甚至连一个合适高度的桌子都没有，我只能让狗站在小茶几上，自己跪在地上给它做美容，大家能想象得到吗？

我相信上门服务是部分宠物家长所期望的，因为这样非常方便，所以有的公司或个人就打出了这样的招牌，8、9块钱上门做宠物美容。这个说来也很巧，前几天一个朋友的弟弟找工作，就去了一家这样的公司，服务区域主要是公司周边地区，公司会派车送美容师去客户家里，提成50%，底薪5000元，面试时只问了怕不怕狗，其他的就什么都没问了。暂且不说这样的工作有多靠谱，单说在面试时什么资质都不问就够业余了，而且，从业人员的背景又没有调查，如果是不法之徒踩点的方式怎么办？那么被服务者的权益又如何得以保障呢？

其实，说了这么多，并不是我反对上门服务，只是这个领域还是个没有任何保障的领域，而且内忧外患颇多。

后来，为了真实体验一把当顾客的感觉，我也有请了一位美容师到家里来给我的狗美容。一只贵宾犬，足足用了三个半小时。美容师是个女孩，自带了一个便携的美容台，还有吹风机。可能是我在旁边的原因，所以狗狗并没有像平时美容时那么配合。美容完毕，到处都是小碎毛，美容师在走之前帮我大概清理了一下，但我还是需要用吸尘器和拖把整体打扫一遍。说实在的，我也真的不忍心让她忙活了三个多小时后再帮我扫地。

在台湾时，我也有碰到过上门服务的美容师，但这些美容师大多是由公司推荐去客户家的，主要服务对象是进店比较不方便的犬种，比如藏獒，每只收费大约在8000台币（约1600元人民币）。那时我也问了一下他们的感受，人们说在洗狗的时候差不多都是在地上，有时露天环境下，有时在房间里，顾客家里都有专业的吹水机和吹风机，有的甚至还有立式吹风机，所以在吹风的时候还好，只是如果是露天环境，又不小心赶上刮台风的话，就真的很冷，洗两只狗就已经是极限了。还有的美容师是开一辆类似房车的车子，所有的洗澡和美容工作都可以在上面完成，客户预约后，美容师会按时将车开到客户附近的停车场进行服务，其实这样的方式比较折中，但不足之处就是需要找到一个大点的车位来停。

总而言之，宠物美容师是个神圣的职业，不该妄自菲薄贬低身价，美容师付出的是他们的时间、技术，有时甚至是安全代价，这些都是他们的价值，单纯地想放低身价来取悦并推广一项服务或理念，是非常不符逻辑的。专业的宠物美容师是不会加入到上门服务的行列中，更不可能把自己贬低到不足10块人民币。