高端宠物洗护过程注意事项有哪些？宠物家庭怎么做到深度清洁

“猫狗双全”，可谓当代年轻人的一大人生理想。

近年来，越来越多人把宠物作为家庭成员的一份子，并且意识到宠物带来的陪伴感和情感价值不可替代。特别在疫情常态化，居家时间增多后，催生出了更多宠物家庭。

《2021中国宠物行业白皮书》数据显示，据粗略统计，2021年中国城镇家庭共有宠物猫5806万只、犬5429万只，合计数量已突破1亿只。

但宠物和人类朝夕共处，也给家庭环境健康带来了新的挑战。

夏天一到，宠物毛发“漫天飞舞”，几乎成了受鼻炎困扰的宠物主的“噩梦”；训练不成功的狗狗或处于发情期的猫咪，还会在家中排泄，清理不彻底也会留下细菌；一不小心打碎饮料瓶、花瓶等容器，更是“毛孩子”们的日常操作……

这让普通的表面清洁根本无法满足养宠家庭的需求，尤其是有儿童的养宠家庭。很多人在选购清洁电器时，会更加关注这个电器是否具有抗菌、消毒、除尘螨等深度清洁功能。

纵观清洁电器整个行业，由于使用场景的局限性，目前市场上较少有专为儿童、宠物特定设计的产品，但不少清洁电器品牌已关注到儿童、宠物健康层面。

来自美国的全球清洁品牌Bissell必胜，因此发起了《新宠物家庭时代健康倡议》，从清洁力、清洁速度、安全性、清洁方式四方面提出了“真正的干净”新理念。希望消费者更关注家庭环境对儿童、宠物影响，希望清洁电器行业从儿童、宠物群体特点入手，提供更人性化、更有用、更高效的清洁方案。

何为更人性化、更有用、更高效的清洁方案？为此，亿欧采访了Bissell必胜亚洲区产品经理黄河清，详细探讨了清洁电器品牌应该如何从消费者使用场景出发，做出有更强洁净力，更高清洁效率和更方便操作体验的产品。

除毛，是养宠家庭第一大需求。

随着天气转热，又到了猫猫狗狗掉毛的季节，家中的沙发、床铺、地面和衣服往往是毛发堆积的重灾区，特别在门后、地板缝隙等容易被忽视的角落，更容易形成嵌入式灰尘堆积。传统简单的家庭清洁，无法彻底清理这些残留在沙发下、床底的毛发。

其次，宠物自身容易携带细菌。

猫狗有咬东西的习惯，会导致唾液残留在家具、地面和玩具上。遛猫遛狗回家以后，外面环境中的微生物、寄生虫等细菌，也会随宠物溜进家里。如果把外界受到污染的食物带入家中，没有及时清理消毒，也很容易造成菌群繁殖，导致宠物被病菌感染。

此外，宠物往往具有一定的破坏力。

推动并打翻桌面上的一切物品，是猫咪的最大“本领”，狗狗更是拆家小能手，由此造成物品碎渣、食物残渣洒落地面难以清理。

Bissell必胜品牌传播经理刘淑慧也接受了亿欧的采访，她自己家养了两只猫，对上述痛点深有体会，重度洁癖的她经常为打扫房间烦恼，“惯常的清洁流程就是吸尘、扫地、用消毒液拖地，整个过程相当繁琐、耗时，而且经常会发生猫咪捣乱，打翻花瓶、花盆的状况，真的很头疼。”

对这类有深度清洁需求的养宠人群来说，集吸尘、拖地、洗地三大功能于一身的洗地机，无疑是雪中送炭。

洗地机顾名思义就是既能扫地、吸尘、又能拖地，能在一次清洁中同时完成除污、除尘、除菌，处理干湿两种垃圾，是一款养宠家庭解放双手的懒人神器。

很多人不知道的是，洗地机的诞生本就和宠物有着密不可分的关系。

Bissell必胜是一个有着146年品牌历史的全球清洁电器品牌，更是地面清洁专家。1876年成立以来，Bissell必胜一直将目标人群锁定在有活力的养宠家庭。“‘宠物是家庭成员的一份子’这一理念一直刻在必胜的品牌DNA里。”刘淑慧表示。

黄河清告诉亿欧，他们在用户调研时，发现很多养宠家庭都存在多次清洁现象。比方说，地面上有很多毛发，首先需要用扫帚扫地，或者用吸尘器吸地，再用拖布去拖地；对于宠物排泄物及打翻的食材，则需要宠物主多次清理，不仅要扫地、拖地、消毒，中途还要多次清洗拖把，相当费力。

“这类清洁问题在养宠家庭很常见，有时会在一天内反复发生，为了减少这种耗时耗力的清洁负担，我们就想，能不能通过一种清洁产品，一次性完成吸尘、扫地、拖地、除菌，中途不需要换洗拖把，也不需要换洗机器呢？洗地机就‘应需而生’了。”黄河清回忆道。

摸清用户的痛点之后，Bissell必胜的第一款洗地机很快于2016年面世。那年，Bissell必胜在全球推出革命性产品Crosswave1.0版本，集吸尘、拖地、洗地三大功能于一身，一次推拉同时完成三个清洁步骤。在进入中国市场后，Bissell必胜与天猫店小二商议将该品类取名为“洗地机”。

该款洗地机还在2017年获得了红点设计大奖。

作为2020年才在中国爆红的一颗新星，洗地机受到消费者和行业的诸多讨论，小红书上输入“洗地机”，能搜索出7万 篇笔记，关于选购技巧、品牌测评、功能吐槽等内容应有尽有。

Bissell必胜洗地机已经发展到第五代，是洗地机行业首个真正能独立吸尘，且性能获得国际独立第三方检测认证机构TÜV南德权威认证的产品。

黄河清认为，正因为在中国市场这个品类够新，才应当进行更为严苛、完善的清洁测试。于是Bissell必胜邀请了国际独立第三方检测认证机构TÜV南德意志集团（简称TÜV南德），对Bissell必胜洗地机五代DUO进行儿童、宠物家庭最关注的缝隙除尘、地面除污、除菌三重检测。

起源于1866年的TÜV南德，是在收入、网络和专家人数方面全球规模最大的TÜV机构，凭借世界级的服务及领先的德国技术享誉全球。在检测过程中，TÜV南德尽可能地模拟还原日常使用洗地机的真实场景，制定洗地机行业首个缝隙除尘、地面污渍清洁、除菌三重测试标准。

最终，Bissell必胜洗地机五代DUO以地面污渍洁净效率≥99.5%、除菌率≥99.9%、缝隙灰尘洁净效率≥99.9%，获得TÜV南德全球首张洗地机产品中国认证标志（TÜV SÜD China Mark）。

Bissell必胜洗地机五代DUO是业内第一台真正意义上的“完全具备吸尘器功能的洗地机”。

大部分家庭步入现代化社会以后，第一台清洁设备都是吸尘器，洗地机出现以后，很多商家宣传洗地机可以替代吸尘器。但是Bissell必胜研发团队调研后发现，大量洗地机用户并没有丢掉吸尘器。

“这是因为当前市面上的洗地机，都要打湿地面才能运作起来，不加水机器就会报警。但对养宠家庭来说，有时候清洁地上的毛发、灰尘，只需要用到吸尘功能，这时候使用洗地机一次性把地也拖了，反而因过度清洁成为负担。因为常规洗地机用后是要处理污水桶的，简单的干垃圾在处理后反而多出了湿垃圾，这是大多用户不想看到的。”黄河清解释道。

那么，有没有一种方法让用户自行选择清洁方式呢——洗地机在处理泡面这种湿垃圾的时候能用洗地功能，处理灰尘、毛发这种干垃圾的时候单独用吸尘功能。

Bissell必胜洗地机五代DUO做到了，这款产品可以一键切换吸尘、洗地模式，人为控制喷水。水箱里不加水的情况下也能正常工作，此时它就变成了一台真正的吸尘器，功能与吸尘器并无二样。

除了拥有“吸尘器功能”，Bissell必胜洗地机五代DUO配备了三款滚刷，用户可以根据实际使用场景自由更换，包括复合材质滚刷、地毯专用滚刷和木地板专用滚刷。

其中复合材质滚刷是地毯专用滚刷、木地板专用滚刷的功能集合，可同时兼顾木地面、硬瓷砖、软地毯等多种清洁场景。据悉，Bissell必胜的这款复合滚刷还获得了国家专利认证。

而地毯专用滚刷可以保证刷毛深入地毯内部，从而实现地毯表层及内部同时清洁到位，轻松搞定毛发、食物碎屑、咖啡渍等。

另外，这款洗地机还配备了“双重污水缓冲系统”，也是一大亮点。

简单说就是，为了用户在使用完机器后，地面留下更少的水痕水渍，他们在这款洗地机的污水管路中加入了一个“止逆挡污阀”，最大限度地阻止关机时，管路中残留的污水回流地面。同时还新增了关机自动延时3秒，充分回收残留污水。

关于“怎样清洁才能最大程度提升清洁效率”，国际标准中有清洁四要素，即清洁剂数量、水流量、清洁温度及擦壁频率，其中，清洁温度越高效果越好。黄河清告诉亿欧，Bissell必胜洗地机五代DUO可以注入60℃的热水，不会出现热胀冷缩等故障或老化现象。

除了洗地机，Bissell必胜针对养宠家庭的产品矩阵里还包括布艺清洁机、狗狗洗澡机等。

随着中国居住环境的改善和生活水平的提高，中国家用沙发、地毯的普及率逐渐上升。为专门处理沙发、床垫、坐垫等纺织布面的渗透性污渍难题，必胜研发设计了布艺清洗机，它与洗地机地毯专用滚刷的不同之处在于，布艺清洗机一般针对需要深层清洁的污点，也就是块状、污染较为严重的区域。

最新一代“Bissell必胜布艺清洗机银骑士”，能深入布艺五厘米，一喷二刷三吸，三步快速去除斑点、顽固污渍和嵌入式污垢，实现表里清洁一步到位。这款布艺清洗机还创新使用了“防污伞”黑科技，能养护面料不易染污。

近两年，在疫情常态化、居家时间激增的影响下，作为“懒人福音”的洗地机愈加火热。

新老玩家争相入场，大量产品如雨后春笋般冒出，当然，质量也是参差不齐。消费者如何做好最优选？整个行业该如何劣币驱逐良币，往正确的方向前进？都亟需一个参照和标准。

针对需求度最高的消费者群体——养宠家庭，Bissell必胜发起了《新宠物家庭时代健康倡议书》，提出了“真正的干净”的新理念。

《倡议书》表示，真正的干净是包含物理和心理上的双重追求，其中物理层面包含清洁力、清洁速度、清洁安全性，心理层面则是一种新生活方式的选择。

清洁力方面，由于细菌病毒的存在，儿童、宠物家庭需要对清洁有更高要求，尤其是家庭缝隙的清洁。部分家中常见菌群对宠物与幼儿的免疫系统有严重危害，清洁家电应当有除菌能力。同时，加强清洁家电自清洁能力，减少打扫过程中、完成后需要动手为清洁电器清理的可能。

清洁速度方面，一个好的清洁电器应该更快、更高效、更便捷地处理突发性复杂清洁任务。

安全性方面，真正的干净，应该对家庭环境的清洁卫生问题进行改善，而不是为了达到家庭环境干净状态，使用化学有害清洁剂对环境造成另一种破坏。现代清洁产品更应用温和、无害、安全的方式达到家的干净。

生活方式方面，真正的干净是一种对新生活方式的追求，让大家摆脱家务劳动束缚，用更少的时间、更轻松的方式达到更干净的清洁效果，营造一个舒适、健康的生活环境，享受与家人在一起的亲密时光。

黄河清告诉亿欧，Bissell必胜的洗地机等产品不仅针对养宠家庭，只要是对生活品质有追求、积极乐观的活力家庭，都是其目标人群。

纵观整个行业，长期看，中国经济整体水平的上升、消费升级，是洗地机风靡的最关键外因。短期看，疫情导致的居家办公人数增多，家庭清洁需求加大，无疑为洗地机的崛起按下加速键，毕竟洗地机可以一次性解决扫地、吸地、拖地。

奥维云网数据显示，2021年清洁电器全渠道零售额309亿元，同比增长28.9%，零售量2980万台，同比增长2.6%；且清洁电器行业主流产品从单一干式清洁向干湿结合转变，干、湿一体化成清洁电器一大趋势。

洗地机作为近两年高速增长的全新品类，2022年底有望成为清洁赛道第二大细分类目。其未来更是前景广阔，根据最新的第七次全国人口普查数据，如果按照全国家庭户数4.9亿户、10%的渗透率、单价2000元/台来粗略估算，洗地机行业未来将有近5000万台、近千亿元的市场规模。

黄河清透露，从今年618的预售数据上看，洗地机与吸尘器的市场份额几乎持平，甚至已经有超过吸尘器的趋势。如若洗地机真正能做到普及，很多中国消费者甚至可以在家庭清洁上“一步到位”——跳过吸尘器、直接购入洗地机，也不失为一种选择。

在黄河清看来，相对较高的价格不会成为限制洗地机市场扩大的决定性因素。“因为洗地机对很多人来说是一种对干净生活方式的消费选择。例如宠物主、全职妈妈或是疲惫了一天的上班族，家务劳动占据了他们很多生活时间，洗地机的高效便捷、强清洁力能帮助他们更快更好地完成清洁任务，剩下的时间留给生活和陪伴家人。所以，关键还在于大家的消费理念和支出分配习惯——你愿不愿意为家庭清洁支出上千块？”

上千块买一款洗地机或许是有些昂贵的，但也的确能带来幸福感。

正如《倡议书》中所说：“摆脱家务劳动束缚，用更少的时间、更轻松的方式达到更干净的清洁效果，留有更多时间在舒适、健康的环境中陪伴家人，享受与家人的亲密时光。”

为了包括宠物在内的每一位家庭成员，为什么不呢？