边牧晕车怎么办?接到的边牧在车里杭州司机气晕
南先生在“嘀嗒出行”平台注册了“顺风车”司机5年多,平常除了上班之外,偶尔会在该平台兼职接单。
7月30日,南先生开车从杭州前往建德出差,于当天下午3点50分左右准备返回杭州。返程前,他打开平台打算接一个“顺路单”补贴油费。
接“顺路单”接到一只宠物狗
“已成功为您接到订单……”
几分钟后,南先生成功接到一个订单,行程是从建德城区前往拱墅区余杭塘路附近,全程费用为148.1元。没想到接到的订单要送往的并非乘客,而是一只3个月左右的边牧犬。
南先生说:“接单后,狗主人让我单独带一条边牧犬回杭州,且并未放在笼子里,出发后开了十几分钟左右,快到建德高速收费站时,狗狗吐在了车辆后座的垫子上……导致订单无法进行,我中止了订单,让狗主人前来把狗狗接走。”
狗主人赶到现场后,南先生要求其赔偿车辆清洗费。南先生说:“出发前我也有些担心的,但狗主人说这只边牧犬很乖,一上车就睡觉…现在只愿意赔付30元的车辆清洗费,这根本就不够呀!而且平台居然建议我接受乘客30元赔付,并以‘******’为由,扣除了该趟行程的所有费用…投诉!”
因不满处理结果,南先生当时并未收取狗主人的赔付,“没有完成订单,行程费扣除就算了,后续洗车共花费80元,总得有个说法吧!”
嘀嗒平台:严令禁止司机单独运送宠物
平台是否允许乘客携带、运送宠物?记者联系到“嘀嗒平台”,公关部负责人李女士说:“根据平台规则,乘客在下单出行前,如果提前告知司机将携带宠物一事,且双方同意的情况下是允许乘客携带宠物的。但如果乘客不陪同出行,仅单独运送宠物是严令禁止的。”
李女士介绍:“单独运送宠物是需要货运许可证的,目前我们平台的车主大多都是私家车主,没有相关的货运许可证件。”
记者了解到,通过沟通协调,目前狗主人已同意向司机南先生赔付50元现金。另外,平台方将会为司机补偿30元的接单劵,以及10元的现金补偿。
吧友热议
8月2日中午,南先生的投诉在杭州交通91.8的栏目《我的汽车有话说》播出,引起众多吧友的关注。
@娴的火红:其实狗主人应该带个笼子的,狗狗要吐也吐在笼子里。
@黑人姐:上次我开车带了一只朋友的狗,狗在我车上吐的一塌糊涂,整个后排坐都是…最后搞得整个车里都是一股味道。
@西湖边老司机:不管是顺风车还是其他,你只能拉人,狗则属于货物啊!你真的出了什么问题,平台都不管的。还好及时止损。
@司机建文:平台明确规定,宠物不能上车。遇到这种单子必须得谢绝。
@走路看他:如果想要钱,那就开到目的地。中途终止,按规则不应该给钱。
@嫑一 :到目的地狗出意外了更说不清了,已经吐了及时停止是很明智的。
@吧友5940:没笼子的宠物都敢接,这得多心大呐。
@littleloboo :我觉得这个司机的诉求,也真的是比较低的,这个不是30块钱清理费的问题,光清理这些东西也太糟心了。
律师说法
“杭帮侠”律师范语嫣说:“根据出租车运营服务管理规定,是不允许乘客在出租车上携带宠物的。但对于网约车、顺风车等,目前并没有相关法律法规明文规定不允许携带宠物。”
范律师补充:“如果平台方有内部的管理办法,司机应当遵守平台的约定。本案中,平台有权对司机的行为做出相应处理和评价。订单中,乘客的宠物狗把车辆吐脏的行为,乘客需要承担责任,赔偿司机相应的清理费用。”
杭州交通918记者:韩帅
审核:主编徐冉