小区有禁止喂养流浪猫的规定吗?标注,允许携带宠物却将顾客的爱宠丢出
李先生要为自己和宠物猫讨个说法
从菏泽来青岛玩儿
挑了一家允许带宠物入住的宾馆
可是半夜醒来
竟然发现猫不见了
李先生:这个是老板赶猫的监控,来回赶了两三趟,这是两个人一个拿扫帚打这个猫,打了好几次,又在打。
李先生:挺难受的,我都不舍得打他一下,这三个人从里面打到外面,来回地打。
01
8月24号
他带着猫来青岛找朋友玩
因为自己带着宠物猫住酒店不方便
当时还特意找了一家
能允许携带宠物的宾馆入住
李先生:这个是我通过美团订购的一个房间,上面标注的是允许携带宠物,所以我才订购的房间。
李先生:订完之后就把猫放在背包里,走到我房间里,把猫放出来了,我就直接入睡了。
凌晨起来上厕所时
就发现猫不见了
李先生:这边是我住的房间,当时我门是关上的,有可能是通过这个窗户,跳出去的。
李先生:通过派出所报完警后,她说你自己去调,我调不了,然后我自己调完以后,才发现是老板把猫赶出去了。
看完监控
李先生才知道
自己的猫跑到宾馆过道后
被工作人员拍打追赶着丢到了店外
李先生找到了宾馆负责人讨说法
福满府宾馆老板娘:我就以为是流浪猫,我们就往外面赶,那你自己的东西你为啥不看管好了,你让他出来。
李先生:民警的处理方式就是取完了证据,让我们俩协商,他问我猫价格多少钱,我就告诉民警猫价格在3500元左右。
李先生:你就说现在这个问题怎么解决吧,(福满府宾馆老板娘:你说吧怎么解决)我说你赔我,(福满府宾馆老板娘:要我赔你,我觉得不合适)
李先生觉得
猫跑出了房间
自己确实有责任
但毕竟是对方把猫
丢出了宾馆导致丢失
而且李先生说
虽然自己没有告知老板带猫
但是在入住登记时
猫叫已经引起老板注意了
李先生:在吧台的时候我放地上的时候,那个猫还叫了几下,她特地还看了我两眼,我感觉她是清楚我带猫,(当时你有没有告知她)当时没有,因为美团上已经标注了,不允许携带,说以我也没有跟她说。
李先生说
因为平台上已经标注了
宾馆允许携带宠物
所以在办理入住时
他就没有主动告知宾馆
而且李先生觉得
在标注允许携带宠物的宾馆里
即使发现走廊里有猫
工作人员也应该先询问顾客
或者先暂时保管等人来认领
而不是首先将猫丢出店外
李先生:互相都有责任吧,主要是我这边也没有把宠物保管好,第二她美团上也标注着可以携带宠物,在你们店里发现宠物了,也应该去问一下(顾客),或者暂时放在吧台仓库保管一下,所以他直接把我的猫赶出去了,所以说我觉得他的责任更大一些。
02
宾馆为什么要驱赶猫?
平台上写的允许携带宠物
又是怎么回事?
行动员与李先生一起
来到了西海岸新区福满府宾馆
现场声源:福满府宾馆 老板娘:你让我赔你3000多块钱,我不同意,因为你来的时候没有告知我,为啥你带宠物你没看好,你让它跑出来,我就以为跑到我家的是流浪猫。(李先生:你上面标注了允许携带宠物)第二句是什么,是不是跟我们沟通,跟商家沟通。因为他要咨询我我绝对不可以(店内不让携带宠物,是不是可以直接写禁止携带宠物,或者是不是应该提前告知顾客)但是我要是看到你了我告知,我没看到你我就不用告知,客人拎的是包,从来没有藏在包里的(入住的时候当时猫也叫了,然后他说咱也注意到了)哪个猫叫了?(李先生:在吧台猫叫了两声)我要是说能听到猫叫的话,我指定不留你,指定给你退了。
老板娘提供的订房信息显示
允许携带宠物,具体咨询酒店
宾馆老板娘说
虽然平台上显示允许携带宠物
但实际上店里是禁止携带宠物的
关键是李先生并没有告知他们
当时携带了宠物
所以发现猫时
才以为是流浪猫
给赶了出去
李先生不认同这个说法
李先生:他说的我肯定不认同,他说平台上需要告知到他,但在我的手机上看是允许携带宠物的,所以说他说要告知他,我感觉平台上已经标注允许携带宠物,我就感觉没有必要去告知他了。
福满府宾馆老板张先生:你找平台去,这不很简单的问题,至于什么猫什么狗,你来了我给你退单,对不起我们宠物不接待。
03
那平台上显示的
允许携带宠物入住的信息
又是怎么回事呢
随后,行动员拨打了平台客服电话
行动员多次拨打电话均无人接听
那眼下的事情该如何处理?
行动员联系了辛安派出所
民警表示
已经告知双方协商处理
如果协商不成
李先生可以进行报案
做进一步处理