海底捞为什么不能放一只狗？这家海底捞拒绝导盲犬入内网友吵翻

2020年1月1日

一则关于海底捞的话题上了热搜

据媒体报道：

2019年12月23日，安徽合肥

一女子和朋友前往海底捞吃饭

朋友携带的导盲犬

被海底捞工作人员拒绝入内

女子称导盲犬属于工作犬，且带有证件

相关规定可以进出公共场合

仍被拒绝，最后无奈只能返回

拒绝之后服务员有说给一个说法

结果三天过去了

也没有得到一个回复

该顾客于是将事情发在了网络某视频平台上

经网络曝光后才得到店长的回复

记者注意到，这条导盲犬被禁入海底捞的事件是合肥一位盲人歌手曝光的。该歌手称，日前，涉事店长称培训不到位，已道歉。

记者致电海底捞官方客服，对方称，海底捞确实没有规定不准导盲犬进店，但是消费者需要提供导盲犬的证件。

对此，

网友们也有不同意见：

有的人认为

导盲犬有工作证，进餐厅吃饭没毛病

也有人认为，既然有朋友陪同

没有必要再带导盲犬

万一有其他顾客怕狗呢？

日前，针对网友的一系列不同的声音，发布视频的歌手也通过短视频平台作出回应：导盲犬经过严格筛选以及专业训练，对人几乎没有攻击性。

该歌手表示，导盲犬的训练有一项餐厅训练，训练它们如何在餐厅工作，他曾经带导盲犬进入餐厅，导盲犬3个小时安安静静趴在自己脚边。

此外，由于寄存安全无法保证，且导盲犬跟主人有特殊感情，一旦离开可能不利于其日后的工作，也无法进行寄存。

对于该导盲犬的卫生问题，该歌手表示，自己每天都会梳去导盲犬身上的浮毛，导盲犬进入餐厅也只会安静地躺在身边，基本上不会出现大量掉毛的事情。

而在此前

湖北武汉也发生过类似事件

2019年11月，

盲人王先生带持证导盲犬

搭乘武汉地铁时，

地铁工作人员以

未给导盲犬佩戴“嘴套”为由，

拦下了王先生。

《武汉轨道交通禁止乘客携带物品目录》规定：

导盲犬需具有公安部门发放的犬证，

并佩戴防护罩方可进站乘车。

对此，王先生提出了异议。

王先生表示：

它本身就是通过嘴来散热，

然后在工作中给它的嘴戴上嘴套的话，

它就会影响工作，

因为我们盲人靠导盲犬来带路，

如果影响它工作的话，

我们的生命安全就会出现隐患。

对此，武汉地铁工作人员表示：

导盲犬在武汉非常少见，

再加上地铁属于人员密集区域，

他们担心导盲犬会出现

流口水、咬人等突发情况，

给其他乘客带来困扰，

因此规定导盲犬须佩戴防护罩才能进站乘车。

据了解

导盲犬是经过严格训练的工作犬，

其主要工作是代替视障人士的双眼为他们领路，

在训练期间就已经熟悉了

公共汽车、火车甚至飞机等各种公共场所，

并能够抵制各种诱惑。

而在挑选过程中，

导盲犬的第一要求就是不能有攻击性。

由于筛选严格，

目前在全国服役的导盲犬仅有200余只，

而针对安检人员要求导盲犬戴嘴套的情况，

工作人员坦言，

戴嘴套确实会影响导盲犬的正常工作。

武汉目前服役的导盲犬仅有一两只，

而对于导盲犬乘坐公共交通，

公安部门要求必须有相关证件

和导盲犬工作服等标准配置，

至于嘴套由于存在争议，

他们也没有对此进行要求。

专家表示，

公共场所的管理者应该具备

导盲犬的相关知识，

不能想当然的给它们设限制。

你怎么看？

（来源：安徽商报、梨视频、安徽晚报、湖北经视）

(来源:湖北日报微信公号)