狗狗耳朵受伤了发炎该怎么处理？内耳廓发炎是怎么回事

杭州的小甘反映，她把狗放到宠物店做护理，结果狗耳朵被剃伤了，后来内耳廓也出现红肿发炎，现在狗的状态不太好。

小甘的这只比熊犬是2019年买来的，说是每周都会做护理。前几天，她把狗送到杭州钱塘区学林街上这家琪琪萌宠宠物店。

小甘：“我在7月15号晚上9点钟，把狗狗送过去洗澡，就做一个美容，剪一下它的毛和指甲，毛发比较长就护理了一下。但是我在修剪完回去的路上，他跟我说，把耳朵两边给弄破了，流了血，他们帮我上了止血粉，说问题不大。”

因为剃毛刀伤到了狗耳朵，这次护理费150块钱，店家没有收。狗耳朵上的伤口已经结痂，小甘说，原本以为过几天就好了，可到了7月19号，她发现问题并不简单。

小甘：“它的耳朵现在不让别人碰了，因为过了两天，它就趴在地上，一直在弄这个耳朵。看了一下，里面全部长满了脓，它就很急躁，从小养到大的。之前从它嘴里抢东西，都不会咬我的，然后就把我咬了。”

小甘带狗去了宠物医院，诊断结果写着：双耳外耳廓有多处明显伤口结痂，抓挠导致内耳廓皮肤破损结痂。小甘提供了照片，狗的内耳廓红肿，还有黑色分泌物。她说现在医药费已经花了850多，接下来还要进行两次治疗，大约需要3000块钱。

小甘：“我希望第一时间，他们把这个狗的治疗费用报销掉，其次就是把我的狗后续给治疗好，治疗好我去复查。没有问题的话，那这个事情就结束了。”

中午十一点，这家宠物店还没有开门，小甘拨通了店长的电话。

杭州琪琪萌宠宠物店 店长：“她接狗走的时候，我告诉她狗狗剃伤了，她说好的，她就走了。美容师说实话确确实实给她道了歉，由于狗狗本来耳朵内部就有耳螨，它会痒痒的话，狗狗会用爪子挠，狗狗爪子带细菌真菌的话，一挠肯定就会发炎，并不是因为外耳廓受伤，引起的内耳廓真菌细菌感染。”

小甘：“那也可以这样，就是这个病治好之后，我可以跟你一起去医院。如果这个狗有耳螨，我可以全额承担，并且跟你们进行一个道歉。”

宠物店店长的意思是，剃毛刀只是弄伤了外耳廓。至于内耳廓感染问题，是耳螨造成的。小甘则表示，每次来护理都会清理耳道，没有发现耳螨，店内也没有告知过。宠物店方面提出，会承担之前治疗费用的一半，400多块钱，至于接下去的治疗，他们也会负责，但有个条件。

杭州琪琪萌宠宠物店 店长：“要求她去我们指定的医院治疗可以吗？因为我们有合作的医院，治疗起来，肯定比较方便。”

小甘：“你之前说过一句话，让我不敢相信你，你之前说我的狗，只是一个小病，涂个药膏就可以了，没有必要这么大惊小怪，这是你的原话。你的这句话导致，我不会把狗放在你们信任的医院。”

双方没有谈妥，小甘表示，她会选择法律途径维权。

来源：1818黄金眼